Üç Pantolondaki Beden Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Thefreemen’den 2 Eylül’de verdiğim ve 6 Eylül’de teslim aldığım üç adet pantolon siparişimde ürünler bana küçük geldi. WhatsApp yazışmalarında da belirttiğim gibi beden değişimi talebimi ilettim, hatta 552LD9288Y numaralı siparişime ait lacivert, acı kahve ve siyah pantolonların detaylarını da paylaştım.
Yaklaşık 25 gündür hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen ne net bir dönüş alabildim ne de karşımda sorunu çözecek bir muhatap bulabildim. Sürecin uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin uygun bedenle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beden değişimi talebim var ancak 25 gündür hiçbir yanıt alamadım ve süreç hâlâ aynı durumda, bu yüzden çok memnun değilim.












