Thefreemen Firmasından Beden Değişiminde İlerleme Yok

Instagram üzerinden Thefreemen adlı firmadan keten pantolon satın aldım. Aldığım ürünlerin bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık iki haftadır değişim süreci devam ediyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak “kontrol ediyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Ürünler şu anda firmada ve ben sadece beden değişimi yapılarak XL beden ile değiştirilmesini istiyorum.

Ürünlerimin beden değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.