Kargo Takip Bilgisi Gönderilmediği İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Geçen hafta thefreemen.net sitesi üzerinden pantolon ve tişörtlerden oluşan bir kıyafet siparişi verdim. 09.10.2026 tarihli, 779BO2272G numaralı ve 1.700 TL tutarındaki siparişim sistemlerinde “Kargoya Verildi” olarak görünüyor ve bu yönde tarafıma mail de geldi.

Ancak kargo firmasından ne bir mail ne de SMS aldım, kargo takip numarası paylaşılmadı. Site üzerindeki “kargo takibi” bölümüne tıkladığımda da herhangi bir bilgi veya hareket görünmüyor, siparişim takip edilemiyor.

Site üzerinden destek bölümünden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen cevapsız bırakıldı.

Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, kargo takip numaramın paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.