Franke

7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl ön...ce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...

Franke bulaşık makinesi paslanma sorunu yasıyoruz bununla ilgili ilgili olarak ilk önce Türkiye bulunan ana merkezi arad...ım yedek parça almak istediğimi belirttim, kendileri de bana yedek parçanın servis üzerinden satılabileceğini söylediler. Bende yetkili servisle yazıştım ve resimleri gönderdim 15 ...

Franke siyah camlı buzdolabını anneme alalı yaklaşık 4 yıl oldu. Kapının yönünü değiştirmemiz gerekiyor fakat Franke ser...visi bunun mümkün olmadığını, kapak almanız gerektiğini söylüyor ve 15.000 TL ücret talep ediyorlar. Bundan sonra Franke markalı bir ürünü kesinlikle evime almam. Sadece buzdolabın...

Franke marka bulaşık makinemiz inanılmaz derecede başımıza dert açtı. Sepetinde çürümeler ve paslanmalar mevcut. Kapak f...itillerinden su kaçırıyor, bu nedenle mobilyam sürekli kabardı. Bardaklarımızı ise iki ayda bir değiştirmek zorunda kalıyoruz; sürekli buğu gibi lekeler oluşuyor ve bulaşıkları çoğ...

İzmir Seferihisar ilçesinden sıfır bir daire aldım. Aldığım müteahhit firma, Franke marka üçlü set almış ve görsellik ba...kımından montajını yaptırmış. Ancak montaj yapıldığı sırada dairelerde ne elektrik vardı ne de doğalgaz bağlantısı. Dolayısıyla ocak fileksi doğal gaza bağlanmamış. Doğalgaz firmas...

Franke fırınımda temek pişiyordu. Pişirme esnasında beklenmedik bir ses meydana geldi. Mutfağa gittiğimde camın kırıldığ...ını gördüm. Sıcaklık seviyesi 180 derece civarındaydı daha önce bu sorunu yaşayan müşteriler de olmuş bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz

Servis hizmetlerinin ve ürünlerinin arkasında durmalarına güvenerek önerdiğim, çoğu projemde kullandığım ve kendi evimde... de tercih ettiğim koskoca Franke markası buzdolabı, daha 1 sene olmadan sesler çıkartmaya başladı. Servis geldi. Buzdolabının arkasını açıp ses yapan parçayı plastik kelepçeyle ba...

Aldığımız 3 lü ankastre set kurulumu için tam 1 hafta sonraya sıra veriyorlar. Sebep yoğunluk. Nasıl bir yoğunluk bir ha...fta sonraya sıra verdirebilir. Koskoca bir şehirde bir grup ekip olursa tabi ki bir haftaya sıra verilir. Ürün bu kadar pahalı olmasına rağmen nasıl böyle geç servis hizmeti verili...

Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinesini 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Aldığımdan beri düzgün yıkamamasını ve kurutm...a yapmamasını geçtim, artık paslanma sorunu bizi pes ettirdi. Makinenin içi resmen dökülüyor. Makine çalıştığı için de masraf edip yenisini almak istemedik. Böyle bir markanın nası...

Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değiş...mesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...

Merhaba, Franke fhr 604 c t bk model elektrikli ocak ürününü kullanıyorum. Satın alınalı 3 yıl olmasına rağmen ben yurt... dışında olduğumdan dolayı 1 Yıl kullandım. Kartı bozulduğu için 7100 TL kart değişim ücreti talep edildi ve 1 yıl garanti. Ürünün sıfırı 17000 TL ve içinde 2 yıl garanti var. Bu k...

7 yıl önce aldığım Fdws612 da+XS model Franke bulaşık makinesinin üst sepeti çürüyüp dökülmeye başladı. Bu markayı çok b...eğendiğim için evimdeki bütün beyaz eşyaları, fırınını, ocağını, hepsini bu markadan aldım. Ama şu anda çok mağdur durumdayım. Firmadan yani üreticiden bu mağduriyetimin giderilmes...

Kaliteli ürün diye Franke beyaz evye aldım. Fakat ilk günden beri lekeleri çıkartamıyorum. Çay lekesini bile çıkmıyor. N...e yaptıysak çıkmıyor. 1 2 sene sonra evyeyi düşünemiyorum. Her an leke kalmasın diye bebek gibi gözümüz onda. Ne kadar temizlesekte lekelerin izi bir türlü geçmiyor. Aldığımıza piş...

Şubat 2025 sonlarına doğru Franke markası bulaşık makinem için bulaşık sepetlerinden servisi arayıp talep ettim. İlk ola...rak 4 hafta içinde geleceği belirtildi ve gelmedi. Tekrar aradığımda da 6 hafta içerisinde geleceği söylendi hala gelmedi. Tekrar aradığımızda da geldiğinde biz size haber vereceği...

5 yıl önce aldığım ocaktan çok memnunum ancak bek başlıkları ve ızgaraların...da oluşan lekeleri çıkaramıyorum. Problemin çözümü hakkında bir yol bulamad...

Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içind...e biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun...

Franke'den aldığım ankastre setin fırını altını asla pişirmiyor. Servis geldi, rezistansını iki kere değiştirdi ama hala... aynı sorun devam ediyor. Ben de ürünü iade etmek istiyorum fakat pişirme testi yapılması gerektiği söyleniyor. Daha önce pişirme testi talep ettiğimde böyle bir uygulamamız yok de...

4 ay önce aldığımız Franke fırın, ilk günden beri pişirmiyor. Franke FSL 86 XS modelinin contasında sorun vardı. Her yer...e ulaşmamıza rağmen teknik servis, bizden fotoğraf ve video istemesine rağmen dönüş yapmadı. Sorunlu ürünlerinin arkasında durmadı. İyi marka diye tercih ettiğimiz bu modelin pişir...

1 yılda 3 kez servise gitti, her seferinde aynı problemden muzdaribiz. Artık servis çalışanları da bizden bıktı. Servis ...rapor yazıp değişimi talep ediyor ama firma tadilat yapıp geri gönderiyor. Kronik problem olduğu aşikâr. Tablet konulan aparat değişti, çözülmedi. Komple iç kapı paneli değişti, yi...

Franke marka bulaşık makinemin sepetleri pas tuttu, değişim için de 6.500 TL gibi aşırı pahalı bir rakam istediler. Bu m...ağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sepetlerin normalde paslanmaz malzemeden yapılması gerekmiyor mu? Bir de üstüne bu kadar neden bu kadar para ödemek zorundayım?

Franke elektrikli ocak kullanıyoruz. Ocağın büyük gözün de yemek pişme işlemini bitirip kapattıktan sonra ocağın hala ya...ndığını fark ettik. O arızalı gözün tamamen kapanması için komple ocağı kapatmak gerektiğini anladık. Bu sorun birden fazla tekrarlanınca Franke servisi çağırdık. Geldiler baktılar...