Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor

Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor
Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor
21 Eylül 2024 23:232.723

Franke gf 62 m XS model ankastre fırınımın dış camı kaza sonucu kırıldı. Değişmesi için yetkili servisi aradım, servis model ve ürün fotoğrafı istedi, gönderdim. Cevap olarak parçanın artık üretilmediği, dilersem yeni bir fırın alabileceğim tarafıma iletildi. Bu fırın 6 sene önce sıfır olarak alındı. Franke yedek parça üretmeyerek müşterisine ne demek istiyor? 5 senede bir beyaz eşya mı değiştirelim? Ben bir daha sizin kapınızın önünden geçmem, müşterisinin arkasında duran, yardımcı olan firmaları tercih ederim.

24 Eylül 2024 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2024 14:29

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması

12 Aralık 2023 12:054.145

Franke marka ankastre fırınımın camı iki kez bomba gibi patladı. İlkinde 2020 yılında gece üç sularında bayağı büyük bir...

Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması
Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması
1

Franke Fırının Alt Tarafının Yeterince İyi Pişirmemesi

22 Aralık 2023 09:482.325

2023 yılı ağustos ayında Franke ankastre fırın aldım. Fırınımın üst kısmı pişirmesine rağmen alt kısmı daha az pişiriyor...

Franke Fırın İç Cam Patlaması Defalarca Yaşandı

31 Mart 2024 19:052.345

Franke ankastre fırın ile ilgili büyük bir problemim var. Fırının iç camı üçüncü kez patladı. Bir defa garanti kapsamınd...

Franke Fırın İç Cam Patlaması Defalarca Yaşandı
5
Çözüldü

Franke İç Cam Patlaması

8 Temmuz 2023 15:194.858

"Burcu Hanım yüksek enerjisi ile çözüm bulma gayreti gösterdi. Kendisine teşekkür ediyorum. 2009 model olması nedeniyle yedek parça bulunamadı. Eski ürünün iade karşılığı yeni üründe %50 indirim imkanı sunuldu. Fiyatlar bu kadar yükselmişken alabilir miyim bilmiyorum ama dediğim gibi dönüş yapılması ve yüksek enerji beni yeterince motive etti. Teşekkürler."

Franke İç Cam Patlaması

Öne ÇıkanKonular

Franke Kategorileri