Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor

Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor
Franke Yedek Parça Tedarik Etmiyor
profile
Hakan
21 Eylül 2024 23:23
1.503

Franke gf 62 m XS model ankastre fırınımın dış camı kaza sonucu kırıldı. Değişmesi için yetkili servisi aradım, servis model ve ürün fotoğrafı istedi, gönderdim. Cevap olarak parçanın artık üretilmediği, dilersem yeni bir fırın alabileceğim tarafıma iletildi. Bu fırın 6 sene önce sıfır olarak alındı. Franke yedek parça üretmeyerek müşterisine ne demek istiyor? 5 senede bir beyaz eşya mı değiştirelim? Ben bir daha sizin kapınızın önünden geçmem, müşterisinin arkasında duran, yardımcı olan firmaları tercih ederim.

24 Eylül 2024 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2024 14:29

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili 0262 644 65 95 nolu telefondan merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması

profile
Burcu
12 Aralık 2023 12:05
3.222
Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması
Franke Ankastre Fırın İç Camının Sürekli Patlaması
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Franke Fırının Alt Tarafının Yeterince İyi Pişirmemesi

profile
Murat
22 Aralık 2023 09:48
1.861

Franke Fırın İç Cam Patlaması Defalarca Yaşandı

profile
Mahmut
31 Mart 2024 19:05
1.452
Franke Fırın İç Cam Patlaması Defalarca Yaşandı
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevgi
08 Temmuz 2023 15:19
3.355
"Burcu Hanım yüksek enerjisi ile çözüm bulma gayreti gösterdi. Kendisine teşekkür ediyorum. 2009 model olması nedeniyle yedek parça bulunamadı. Eski ürünün iade karşılığı yeni üründe %50 indirim imkanı sunuldu. Fiyatlar bu kadar yükselmişken alabilir miyim bilmiyorum ama dediğim gibi dönüş yapılması ve yüksek enerji beni yeterince motive etti. Teşekkürler."
Franke İç Cam Patlaması
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri