to read complaints and reviews, or file yours.Franke Mutfak Evyesi Çatladı, Su Sızdırıyor Ve Firma Çözüm Sunmuyor
Franke marka mutfak evyesi aldık. Kendiliğinden çatladığını fark ettim lavabonun altına su akıtıyor 2 gündür kullanamıyorum lavabomu. Firmayı aradım ama bir şey yapılamayacağını söylediler. Bu ürün daha 4 yıllık bir ürün. Mağdur oldum lütfen birileri ilgilenebilirler mi?
Gelişme
Franke marka mutfak evyemde yaklaşık 3 gündür çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle alta su sızdırma sorunu yaşıyorum. Hem kullanım konforumu hem de mutfağımı olumsuz etkileyen bu durumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gaziantep’te aldığım bu ürünle ilgili olarak yetkili yerlere başvurdum ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Evyenin bu kadar kısa sürede çatlayıp su sızdırmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Franke’den beklentim, mutfak evyemin ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da gerekli görülüyorsa ücretsiz şekilde onarımının yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
