Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Çubukları Paslandı Ve Garanti Kapsamı İstiyorum

Franke marka fdws 712 a XS model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yer alan çubuklar paslandı ve dökülmeye başladı. Yaklaşık 4 yıldır kullanılan bu makinenin sepetlerinde bu kadar kısa sürede bu derece bir paslanma ve çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü eve taşındığımızda takılı olarak teslim aldığımız için garanti durumunu da net olarak bilemiyorum.

Ankara Eryaman’da ikamet ediyorum ve yetkili servise başvurmadan önce sorunumun Franke tarafından görülmesini, ürün garanti kapsamındaysa alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse garanti durumu ve inceleme için yönlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.