Ana Sayfa
Franke
Bulaşık Makinesi
FDWS 712
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Çubukları Paslandı Ve Garanti Kapsamı İstiyorum

ID:35906511

Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Çubukları Paslandı Ve Garanti Kapsamı İstiyorum

Nayime

Franke

05 Mayıs 17:08

Franke marka fdws 712 a XS model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yer alan çubuklar paslandı ve dökülmeye başladı. Yaklaşık 4 yıldır kullanılan bu makinenin sepetlerinde bu kadar kısa sürede bu derece bir paslanma ve çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü eve taşındığımızda takılı olarak teslim aldığımız için garanti durumunu da net olarak bilemiyorum.

Ankara Eryaman’da ikamet ediyorum ve yetkili servise başvurmadan önce sorunumun Franke tarafından görülmesini, ürün garanti kapsamındaysa alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse garanti durumu ve inceleme için yönlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Franke

06 Mayıs 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

D. Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerdeki Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Sinan

Franke

24 Ocak 13:35

674

"Franke genel merkezden Seda hanım aradı. Sepetlerle ilgili fiyat indirimi yapıldı. Yardımları için Seda hanıma teşekkür ederim."

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerdeki Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-8.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-7.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-5.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Sepetlerde Paslanma Ve Garanti Reddi

Açelya

Franke

07 Nisan 23:07

408

Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Cihazın hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum ve zaman geçtikçe paslanma alanları belirgin şekilde artıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde s...

Veysel sonuçtan memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Sürekli Küflenme Ve Kırılma Sorunu

Veysel

Franke

12 Kasım 2025 11:40

861

Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Recep

Franke

26 Eylül 2025 12:50

750

2019 yılının sonunda Franke yetkili bayisinden aldığım fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesinin sepetinde yaklaşık 2 yıldır her bölgede çürüme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta garanti kapsamında çok az bir çürüme vardı ve üzerinde durmadım; ancak zamanla sepetin farklı yerlerinde kopmalar oluştu ve ar...