to read complaints and reviews, or file yours.Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılının sonunda Franke yetkili bayisinden aldığım fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesinin sepetinde yaklaşık 2 yıldır her bölgede çürüme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta garanti kapsamında çok az bir çürüme vardı ve üzerinde durmadım; ancak zamanla sepetin farklı yerlerinde kopmalar oluştu ve artık bulaşık yıkamayı ciddi şekilde engelliyor.
Makinenin tüm bakımlarını düzenli olarak yaptım, fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Sepetteki çürüme sorunu sürekli devam ediyor ve makinenin kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Henüz Franke müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Bu kronikleşen sorun nedeniyle sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
İndirimli sepet satalım diyorlar, bu sepetin bu hale gelmesi imalat hatası değilmiş, kullanıma bağlıymış, sanırım porselen tabakla bulaşık sepetini döverek çürüttük. Ben Arçelik lady kullandım tam 35 yıl, sepette herhangi bir sıkıntı görmedim, ofiste Siemens kullanıyorum onda da herhangi bir sepet problemi yaşamadım. Şimdi bu indirimli, sepeti alacağım ancak sepet tekrar korozyon olacak, paslanacak, yani aldık başımıza belayı. Şu imalatı Yerli üretici yapsa canından can koparırlar. Bu kapütülasyon zihniyeti bitmez mi acaba. Sadece yerli malı tüketelim kötüde olsa bizim malımız diyelim.
İndirim uygulandı değişim yapıldı diye yorum yapanlara da helal olsun ikinci defa kötü üretilmiş sepeti sattılar size.
