Franke Bulaşık Makinesi Çalışmıyor, Ürün Değişimi İstiyorum

Franke fdws 614D8P dos e model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım; ancak ilk günden beri makineden hiç verim alamıyorum. Makine yıkama yapmıyor, bulaşıklar lekeli ve sulu çıkıyor; üzerinde su ve deterjan kalıntıları kalıyor, içeride köpükler birikiyor ve kurutma fonksiyonu da çalışmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunun makineden değil benden kaynaklandığını ima eden, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler. Hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

Bir yıldır düzgün çalışmayan ve temel işlevini yerine getiremeyen bu bulaşık makinesi için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Franke’nin mağduriyetimi dikkate alarak yeni, sorunsuz bir bulaşık makinesi göndermesini istiyorum.