to read complaints and reviews, or file yours.
Aba Group Franke yetkili servisinden aldığım Franke marka bulaşık makinesi için 18 Mayıs’ta arıza nedeniyle servis kaydı... oluşturdum, servis 20’sinde geldi. Ancak servis geldikten sonra makine sadece iki gün çalıştı ve yeniden bozuldu, şu an yine çalışmıyor. Firma tarafından 1 yıl işçilik ve parça g
İstanbul Küçükçekmece’de kiracı olarak oturduğum sitede daireye hazır takılı gelen Franke ankastre bulaşık makinesi ve c...am ocaktan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesinin telleri küflenip kırıldı, yaklaşık 5 yıllık kullanımına rağmen artık düzgün temiz yıkama yapmıyor. 2 kere serv
Frankie FDW612E6P model bulaşık makinesi bulunan kiralık bir evde oturuyoru...m. Yaklaşık 2 haftadır makineyi çalıştırdığımda yıkamaya başlamıyor, sadece
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
FDWS614 ürün kodlu Franke bulaşık makinemi çalıştırmak istediğimde bardak ı...şığı devamlı yanıp sönüyor ve sesli uyarı veriyor. Her çalıştırmak istediği
"Teşekkürler"
Franke marka bulaşık makinesi alındığı günden itibaren sorun çıkardı. Çok k...ısa bir süre sonra sepetleri paslandı ve garanti kapsamında olan bu soruna
Franke Fdw 612 E6p a++ Bulaşık Makinesi, tuz eksiği vermişti, tuz ekledik. Bu defa çalışmaya başlıyor, deterjan alıyor, ...su da almaya başlıyor ancak sonrasında duruyor. Sorunu algılayıp doğru ve hızlı şekilde çözecek bir şubenize yönlendirmenizi isterim. Yardımcı olur musunuz?
Franke fdws 712 a++ XS bulaşık makinesi modeli daha 3 yıl yeni bitti içindeki rafların tamamı paslandı. Cihazda bu kadar... paslanma normal değil. Acil destek rica ederim. Ayrıca cihaz kendisi su akıtmaya başladı hiçbir şekilde cihaz yerinden dahi oynamadı. Bazen çalışır bazen çalışmıyor.
"Kısa sürede dönüş sağladılar. Teşekkürler"
Franke bulaşık makinesi fdws 614 da+XS model Bardak ışığı yanıp sönüyor. Ka...pak açıldığında ikaz sesi geliyor. Makine çalışmıyor. Resetlenmiyor. Fişi ç
Bulaşık makinem çalıştırınca suyu alıyor fakat sonra yıkamaya devam etmiyor. Reset yaptım, fişi çıkartıp taktım ancak so...runu çözemiyorum. Makinenin içindeki yan taraftan su veriyor. Dönüş yaparsanız çok memnun olurum.
Merhabalar, Aralık 2021 yılında satın aldığım evdeki klimalar, bulaşık makinesi, mikrodalga fırın, ankastre set, lavabo... ve musluk bataryasının olmak üzere neredeyse her ürünüm Franke markası olarak teslim aldım. Aldığım yapı sahibi (müteahhit firmanın) hem Franke bayisi olması hem de binayı yaptığı
"Teşekkür ediyoruz"
Franke bulaşık makinemizi çalıştırdığımızda bardak ışığı yanıp sönüyor. Düğ...meler maalesef fonksiyonsuz. Kapatıp açıyoruz ama sinyal sesiyle geliyor. S
Franke Bulaşık makinesi kullanıyoruz. Bir hafta önce arıza vermeye başladı. Makine yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra ...tüm fonksiyon şıkları yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde tuşlara basılınca da çalışmıyor. Sürekli uyarı ve Işık'ların yanıp sönmesiyle makine çalışmaya devam etmiyor. Daha önceki şika
Franke bulaşık makinemizi çalıştırdığımızda bardak ışığı yanıp sönüyor. Düğmeler maalesef fonksiyonsuz. Kapatıp açıyoruz... ama sinyal sesiyle geliyor. Sonra ses kesiliyor, bardak ışığı yanıp sönmeye devam ediyor. Ne yapmamız gerekiyor, acil çözüm bekliyoruz.
"Ücretsiz servis yönlendirmesi sağladığınız için teşekkürler"
Franke bulaşık makinemiz çalıştırıyoruz ancak bir ikaz ışığı yanıp sönmeye ...başlıyor. Uyarı veriyor. Su alıp yıkamaya başlamıyor. Birkaç farklı program
Temmuz ayı ortasında yaklaşık 3 yıllık bulaşık makinem arıza yaptı. Hiçbir program çalışmıyor, makine su almaya başladık...tan hemen sonra duruyordu. Kontrol etmek için çekerken arka ayağı kırıldı. İzmir Termoteknik Franke resmi servisi çağrıldı. Makine içindeki bir su denge parçasının bozuk olduğu söy
"Şikayetimin hemen akabinde beni Fabrika'dan arayıp ilgili servisin benimle iletişime geçeceği bilgisini verdiler. Akabinde ilgili servis bana hızlıca dönüş sağladı, ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bana ücretsiz servis yönlendirdiler ve bugün de servis geldi. Ürünün voltaj sebebi ile kendini korumaya aldığını ama bir daha olursa ana kart ve panel kartının değişimi gerekebileceğini ilettiler. Servis görevlisinden akıllı priz aldım, yıkama ile ilgili sorun için, makinenin tuz ve parlaklık ayarı kontrolü yapıldı. Şu anda çalışır durumda. Gerekli kontroller yapıldı. Gelen servis yetkilisi Barış Bey ve sorunun çözümü için bana ulaşan Fabrika ve Yetkili Servis görevlisi çalışan personele teşekkür ediyorum."
Bulaşık makinem çalışıyor ama bardak yıkama bölümü yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor. Su almıyor. Kapatıp açtım kaç kere yi...ne aynı şekilde arızayı vardı sonra fişini de çıkarıp taktım yine aynı şekilde devam ediyor ne yapmalıyım bana yardımcı olabilir misiniz.
Franke bulaşık makinesi-davlumbaz-fırın-ocak ankastre setini müteahhit eve takmış. Evi aralık 2019 da aldım pandemi nede...ni ile uzun süre boş kaldı ve ancak 1,5 yıl kadar kadar önce taşınabildim. Ürünleri 1,5 yıldır fiilen kullanıyorum. Fakat Franke ile yaptığım görüşmede ambalajın açıldığı tarihten
"Hızlı ve ücretsiz bir şekilde servis yönlendirdiler ilgililerdi çok teşekkür ederim 🙏"
2015 yılı kasım ayında aldığım Franke bulaşık makinesi ile ilgili aynı problemden dolayı 8 kez servis çağırdım. Her defa...sında kimi zaman servis kimi zaman PARÇA-HİZMET adı altında bir çok kez ödeme yaptım ancak gelen yetkili firmanın taşma arızası olarak adlandırdığı problemim yetkili servislerden t
"Hızlı dönüş için de ayrıca teşekkürler."
Bulaşık makinem çalıştırma düğmesine basınca çalışıyor ama seçtiğim program...a değil otomatik olarak kendi bardak yıkama bölümüne geçip hızlı yanıp sönü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100