to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Franke marka evye ve batarya satın aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada soyulma ve kaplama atması sorunu yaşadım.
Durumu firmaya ilettim, o dönemde garanti süresi dolmak üzereydi. Firma iyi niyet göstererek ürünümü değiştirdi ve yeni bir batarya takıldı.
Ancak aradan bir yıl geçmeden, aynı soyulma sorunu yeni bataryada da tekrar etti. Bu durumun üretimden kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’na göre, değiştirilen ürünle birlikte garanti süresi yeniden başlar. Bu nedenle, ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Firmanın ilk aşamada gösterdiği ilgiye teşekkür ederim, ancak aynı problemin tekrar etmesi beni gerçekten mağdur etti. Bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum
3 yıl önce markaya güvenerek Franke marka granit evye [urban 651 nero], batarya, sabunluk, temizlik seti aldım. 3. Yılın sonunda evye, musluğa buzluktan aldığımız yiyeceğin düşmesi sonucunda kırıldı. Servis evyeyi incelemek için ücret istedi. Sonra Genel Müdürlüğü arayıp, ücretsiz servis isteyip, kı...
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-5_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-4_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-3_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-2_350x350.jpg)
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğrafını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale...
2021 yılının başlarında Ataşehir Franke bayisinden evye, batarya, sabunluk, fırın, ocak ve mikrodalga fırını set halinde satın aldık. Ürünleri kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettik, ancak aldığımızdan bu yana neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle evye, batarya ve sab...
1 yıl önce Franke evye ve batarya seti aldım. Bataryanın açma kapama kolu yerinden çıktı ve bozuldu. Servisi aradım, geldiler ve parça siparişi verdiklerini söylediler. Aradan 10 gün geçtiğinde tekrar aradım yine parça beklediklerini söylediler. Bunun üzerine Franke müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...
Henüz kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadan arızalanan Franke marka bataryamın değişim talebini aldığım mağazanın merkeze bildirmiş olmasına ve merkezin değişimi onaylandığını bana söylemelerine rağmen 1.5 ay oldu ne arayan var ne soran. Bir sorun yaşanması durumunda ulaşabileceğiniz görüşebileceğiniz...
Yorumlar