to read complaints and reviews, or file yours.Franke Fragranit Evye Urban Ubg651-100 Aveno 1.5 gözlü evye ve Active Plus Doccia Aveno evye armatürünü 23 Mayıs 2023 ta...rihinde internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 9 ay önce bataryanın açma kapama için kullanılan galvaniz kaplı parçası yerinden çıkmaya başladı. Başta kendim sıkıştırarak bir sür
Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri Sanayi ve tic. A. Ş. Firmasından temin etmiş olduğum Franke marka mutfak armatürünün y...üzeyinde zaman içerisinde belirgin bir malzeme ve kaplama hatası, soyulma ve deformasyon oluşmuştur. Aynı evde, aynı kullanım ve temizlik koşullarında yıllardır farklı markalara ai
"Markaya teşekkür ediyorum ancak parça tedarik süresi çok uzun sürdü"
"Şikayetimi yayımladıktan hemen sonra Franke tarafından arandım. Arıza, geçici bir parça takılarak giderildi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için kendilerine teşekkür ederim."
Franke marka mutfak bataryasını aldıktan daha ilk yılı dolmadan üzerinde soyulmalar başladı. Bu süreçle ilgili servis ka...yıtlarımız da mevcut olmasına rağmen batarya toplamda birkaç kez değişti, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son durumda artık üçüncü kez aynı problemle karşılaşınca hem maddi h
Franke marka Fox Pro mutfak bataryasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve kısa süre sonra bataryada eğilme sorunu yaşamıştı...m. O dönem servis gelip ürünü yaptı. Şu anda ise aynı sorun tekrar etti, batarya yeniden eğildi ve artık kullanılacak gibi değil. Bataryanın eğimi giderek artıyor ve takmam gereke
Franke Urban ubg 611-86 eviyenin içinden çıkan mutfak bataryası ergonomi açısından ciddi sorunlar barındırıyor. Suyun ak...ışı çok geride kaldığı için eviyede bir şey yıkamak istediğimizde mutlaka çok öne eğilmek zorunda kalıyoruz. Bu durum kısa sürede sırt ve bel ağrılarına yol açıyor, ürünü bu şekild
Franke marka ürünler aldık; bunun içinde mutfak bataryası, bar bayi batarya, resimlerde gördüğünüz gibi deforme oldu. Da...ha sonra açma kapama kolu yerinden çıktı. Ürünler çok kalitesizmiş, değişim kabul etmiyorlar. İade kabul etmiyor; Franke hiç yakıştıramadım.
"Engin bey çok kısa sürede olmaz dedikleri sorunumu halletti kendisine çok çok teşekkür ediyorum bizlere böyle değerli insanlar lazım"
"Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke."
2022 yılında Franke marka evye ve batarya satın aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada soyulma ve ka...plama atması sorunu yaşadım. Durumu firmaya ilettim, o dönemde garanti süresi dolmak üzereydi. Firma iyi niyet göstererek ürünümü değiştirdi ve yeni bir batarya takıldı. Ancak ara
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğraf...ını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale
"Merhaba, Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim."
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Yedek parça tedariğinizin daha hızlı olmasını diliyorum. Sevgiler,"
Franke Kayseri yetkili servisi Nazlı Teknik ile bugün gün boyu iletişim hal...inde olup, 2 aydır beklediğimiz musluk kartuşunun gelinip takılacağı söylen
21 Eylül 2024'te Franke marka dijital ankastre firmasından 8200 TL ödeyerek mutfak musluk bataryası aldım ve kutunun içi...nden bataryaların spiralleri çıkmadı. Bu konuyla ilgili hem dijital ankastre hem de Franke firmalarını aradım, ancak konuyla ilgili hiçbir şey yapmadılar ve eksik olan spiralleri k
"Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği servis birkaç gün içinde geldi. Teşekkürler..."
"Geç de olsa sorunumuzun çözüldüğünü bildirdiler teşekkür ederiz"
"Franke genel müdürlük sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü bu nedenle tüm Franke ailesine teşekkürlerimi sunuyorum. Her zaman tercih ve tavsiye edebilirim."
"Hızlı bir şekilde dönerek çözüm ürettikleri için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır mutfağımızda Franke ürünleri kullanıyoruz. (fırın, mikrodalga, ocak, batarya, evye...) 2021 yılında mutfa...ğımızı yenilerken gene Franke tercih ettik. Bataryanın siyah kısmındaki boya attı, servis bunun kimyasal kullanımından veya süngerin yeşil kısmından kaynaklandığı sonucuna varmış.
Bir alışveriş sitesi üzerinden 23 Mayıs tarihinde Franke Fragranit Evye Urban Ubg651-100 Aveno 1.5 Gözlü Bx+active Plus ...Doccia Aveno Evye Armatür satın aldım. Ürünü montaj yapılana kadar kilerimde muhafaza ettim. Ürünü yaklaşık 8-9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Aldığıma pişman oldum. Batarya etra
Mutfakta kullandığımız Franke Old England batarya musluğun ağzından su sıçrıyordu. Ucundaki filtreyi temizlemek için açt...ığımda vida yuvasının çürüdüğünü gördüm. Tekrar taktığımda sanki duş başlığı gibi su fışkırmaya başladı. Emsallerinin neredeyse 5-6 katı fiyata satılan bu ürünün çok daha sağlam ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
