to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke 5'li ocak aldım.
Altında da fırını var.
Tüple çalışıyor.
6 yıl oldu.
3 yıldır orta büyük ocakta sorunum var.
Burdur servisini defalarca aradım.
Her seferinde bir bahane.
Hala gelecek.
Burdur merkez Erikli Köyünde oturuyorum.
Bu konuda yardımcı olabilecek misiniz?
Çözüm sunamayan teknik servis! Franke markalı almış olduğum ocakta aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Defalarca teknik servis gelmiş olmasına rağmen, konu ile ilgili mağazada sorumluları ile de defalarca yapmış olduğum iyi niyetli görüşmelere rağmen sorun devam etmektedir. Gerekli incelemeler...
Franke marka 90’lik ocak aldım ve keşke almasaydım diyorum. Daha garanti süresi bitmeden, yaklaşık 1,5 yıl olacak, defalarca arıza yaşadım ve servisi çağırmaktan yoruldum. Özellikle orta göz sürekli arıza veriyor. Servis 4 kez geldi, en son 3 gün önce geldiler, yine yanmıyordu, yaptılar gittiler ama...
Franke indüksiyonlu set üstü ocağım hiçbir şey olmadığı halde çalışmıyor. Yaz boyu yazlıktaydık ve evimiz tamamen kapalıydı geri döndüğümüzde ocağımız kesinlikle çalışmıyor. 3 ay ya da daha fazla kapalı kaldı ve kendi kendine gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir destek vermeden direk 40...
Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f...
Aralık 2023 yılında 6 yıllık Franke ocağımın anakartı bozuldu. Aralık ayı başında İzmir e bağlı yetkili servis geldi parça isteği geçtiler. Bizden 4500 lira civarında bir ücret talep edildi parça istenmesi için hemen yatırdık. 1. İzmir yetkili servis asla ilgilenmedi telefonlara geri dönmedi bilgi v...
Yorumlar