to read complaints and reviews, or file yours.
25.09.2025 tarihinde Duru Ankastre mağazasından yaklaşık 46.000 TL ödeyerek Franke marka bir fırın satın aldım. Fırını a...ldığım günden beri cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadım, 6 Mart’tan beri yetkili servisten bu problemin giderilmes
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu ye...rde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy
Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içind...e biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun
Franke Linear fal 82 h fırın. Hayatımda gördüğüm ve kullandığım, parasını kesinlikle hak etmeyen bir marka. Aldıktan son...ra bir yıl bile geçmeden, iki yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir hamur işini pişirmediği için servis çağırdım. Önce 'Bir şeyi yok, biraz daha uzun süre çalıştırın.' dendi. Sonra
"Şikayetimle ilgilenildi geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Eskişehir Franke servis sorunu. Garantisi devam eden Franke fırınım çalışma...dı ve hafta sonuna denk geldiği için pazartesi servisi aradım. Bu süreçte d
Franke buzdolabı 4 yıllık fakat 2 ay önce, Ağustos ayında kartlar değişti. 5 Kasım'da tekrar servis geldi. Kartlar tekra...r yandı ve hala dolabım çalışmıyor, kart bekliyorum. Kart gelmiyor, her gün 'bugün yarın' diye oyalanıyorum. Buzdolabının kart değişikliği bu kadar uzun sürer mi? Mağdur olduk, yan
"Geri dönüş için teşekkürler"
Trabzon Batu Tekniğe Franke fırının pervanesindeki sorunla başvurduk. Yapıl...dı diye geldi ama sorun devam etti. Tekrar aldılar, 8 programdan sadece 1 t
16.01.2024 tarihinde Franke markasına ait, üstelik daha bir yıllık olan fırınımı çalıştırdığım esnada evimin bütün sigor...talarını attıran bir arıza vermeye başladı. 16.01.2024 tarihinde merkez müşteri hizmetlerini aradım, bana oturduğum semt olan İzmir Bornova şubesinin yetkili servis numarasını verd
Franke marka fırınımız çalışırken iç camı aniden patladı. Neyse ki mutfakta değildik, yoksa yaralanabilirdik. Bu nasıl b...ir olaydır? Franke gibi bir markada üstelik. Sitemizde en az on komşumuz daha aynı sorunu yaşamış. 'Ters takılmıştır' denilerek kullanım hatası olarak değerlendirilip yüksek ücretl
"Şikayetlerimden sadece muslukla ilgili sıkıntım çözüldü, ocak ile ilgili hiçbir şey yapmadılar. Teşekkürler..."
Merhabalar, Aralık 2021 yılında satın aldığım evdeki klimalar, bulaşık makinesi, mikrodalga fırın, ankastre set, lavabo... ve musluk bataryasının olmak üzere neredeyse her ürünüm Franke markası olarak teslim aldım. Aldığım yapı sahibi (müteahhit firmanın) hem Franke bayisi olması hem de binayı yaptığı
Ben Franke fırın servisi için şikayetde bulunacağım. İlk önce biz Google'dan Franke servis için aradık fakat orijinal se...rvisinin arayacağımıza başka bir servisi aradık servis bilgilerinde Franke servisi diye yazıyordu. Aradık 3-2 saat içinde geldiler sonra fırına baktılar ana kart yanmış dediler ve
Sevgili Franke aylardır fırınımı kullanamıyorum, neyi beklediğimizi merak ediyorum. Servis kaydım aylardır bekletilip çö...zülmeden kapatıldı... Merkeze şikayet edince hemen hallediyoruz dendi sonra hiçbir iletişim yok bitti... Garantisi süresi dolmak üzere bunu mu bekliyorsunuz, alelade bir markadan ç
"Franke Türkiye adına beni arayan Burcu hanımın hızlıca aksiyon alarak mağduriyetimi gidermek için gerekenleri yapması ve firma adına özür ve geçmiş olsun dilekleri için teşekkür ediyorum. Franke dünya markası olduğunu gösterdi ve soruna müdahale etti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100