to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka fırınımın sadece paneli içeri doğru çökmüştü. Servis gelip, çalışır durumdaki fırının birçok parçasının değişmesi gerektiğini ve bunun için 5.700 lira tutacağını söyledi. Fırının çalıştığını, sadece basma düğmelerinin bulunduğu panelin bir tarafının kırıldığı için basarken içeri çöktüğünü anlatmaya çalıştım. Onlar gittikten sonra paneli kendim düzelttim ve sorunu çözdüm. Markadan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sistemsel kayıtlarımıza göre ürününüz için hizmet aldığınız servisin Franke yetkili servisi olmadığı görülmektedir. Yetkili olmayan (Özel ve Korsan) servislerin verdiği hizmet kapsamında yapılan işçilik ve orijinal olmayan değiştirilen yedek parçaların sorumluluğu Franke Türkiye' ye ait değildir. Ürününüzde sorun veya arıza söz konusu ise yetkili servislerimiz tarafından kontrol edilmesi daha doğru olacaktır. Yetkili Servislerimiz için aşağıdaki web sitemizi kontrol etmenizi rica ederiz. https://www.franke.com/tr/tr/home-solutions/iletisim/magaza-bulucu.html
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Franke markalı fırınımın menteşesi bozuldu. Menteşeyi söküp Antalya'daki Franke servisinden istediğimde, parça fiyatının yanında 650 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Parçayı benim takacağımı, gidip kendim alacağımı belirtmeme rağmen neden 650 TL istediklerini sorduğumda, 'Prosedür böyle, ...
Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f...
Franke fırınımızda ürün pişirirken iç camı patladı ve etrafa dağıldı. Kocaeli'de ikamet ediyorum. İlgili servisi aradım, kullanıcı hatası olabileceğini ve ürünümün garantisinin bittiğini belirttiler. Fırınımızın camının olmadığını, ancak başka kapakla değiştirerek yardımcı olabileceklerini söyledile...
Franke fırınım kapağı koptu. Ben kullanılamaz hala geldi. Servis önce benden 4000 TL talep edildi. Kabul ettim. İki hafta sonra beni arayarak kapağın ...
Yorumlar