FDH 820 AX Bulaşık Makinesinin Program Düğmesi Parçası Temin Edilemiyor

Yeni taşındığım sitede Franke ankastre set içinde yer alan fdh 820 ax model bulaşık makinesinin program seçme düğmesi yaklaşık 1 aydır çalışmamaktadır. Bu düğme 3 ay önce zaten değiştirilmişti ancak kısa süre içinde tekrar bozuldu ve şimdi de yedeğinin piyasada olmadığı söyleniyor.

Durumu site yönetimi üzerinden ilettiğimde, yetkililer ellerinde bu düğmenin olmadığını ve temin edilemediğini belirttiler. Elimde önceki işlemle ilgili servis fişi bulunuyor. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, aynı parçanın bu kadar kısa sürede yeniden bozulması ve yenisinin de temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Fdh 820 ax model bulaşık makinem için program seçme düğmesinin mutlaka temin edilerek değiştirilmesini ve makinemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.