to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce aldığımız sıfır evimizde mutfak evyesi Franke idi. Birkaç ay kullandıktan sonra beyazlaşmaya başlayınca buradan şikayetimi bildirmiştim. Bana kalıcı olmayan çözüm sundular. Evyenin görüntüsü mutfaktan soğutacak derecede hâlâ beyazımsı. Bu şikayeti artık çözüm için değil, uyarı amaçlı yazı...
Mart ayında Sakarya Serdivan'daki Durmazlar mağazasından Franke marka granit siyah evye aldık. Kullanmaya Ağustos ayında başladık ve bir ay sonra her ...
"Birkaç gün gecikerek de olsa sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Franke marka evye ile aldığım mutfak bataryası anormal bir şekilde evye etrafına su sıçratıyor. Engellemek için çeşitli başlıklar baktım ama hiçbirisi bataryanın ucuna uymadı. Franke markasına güvenerek aldım ama sonuç hüsran. Kendilerini aradım yardımcı olamayacaklarını hatta isterseniz şikayet ed...
Franke marka evye satın aldım. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak evye çizik içinde. Mutfak evyesi tasarlanırken içerisinde tencere vs gibi sert yüzeyli mutfak araç gereçlerinin yıkanabileceği göz önüne alınmamış herhalde. Etikete muadillerinden daha yüksek bir fiyat konularak satışa sunduğu...
"Markaya yakışır hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Çözüm önerisi yapıldı, servisten dönüş sağlandı. Memnunum, İletişim tarzı ve hız için özellikle teşekkür ederim."
Kalitesine markasına inanıp güvenerek aldığım Franke marka evre ve armatür seti, henüz 2 alık kullanım ile boyası attı ve atmaya devam ediyor maalesef...
Nisan 2021'de yetkili satıcıdan faturalı aldığım Franke marka garanti Evye ve batarya setimde 2. Yıl dolar dolmaz batarya kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı, şu an hiç güç uygulamadan parmağınızla kaplama soyuluyor ve altından bakır rengi bir metal çıkıyor, Nisan 2021 yılında emsallerinden 3 k...
Franke evyemi iki yıldır kullanıyorum. İlk günlerde çizilme çok fazla oldu ama önemsemedim. Ama sonrasında pas ve anlam veremediğim lekeler oluşmaya b...
"Ürünle ilgili sorunumu bildirir bildirmez bana ulaşıp çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler"
Franke marka siyah evye ile aldığım mutfak bataryası anormal bir şekilde evye etrafına su sıçratıyor. Engellemek için çeşitli başlıklar aldım. Ama hiçbirisi bataryanın ucuna uymadı. Franke kalitedir diye aldık fakat pişmanlıktır. Bulaşık yıkamaya korkuyorum resmen. Her yer su içinde.
Franke markasına güvenerek aldığım evye ve batarya takımında bataryada sorun yaşıyorum ve aldığım mağazadan 9 Temmuz 2023 de ürününün yedek parçasının temini için talepte bulundum ve halen bekliyorum. Temin süresi 15 Eylüle ertelendi. Böyle elit bir markanın ürününe 2 yıl garanti vermesi çok üzücü, ...
Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Evimiz yeni tadilattan çıktı ve bir haftadır kullanıyorum. Şikayetimin çözümü için firmadan yardım istiyorum lütfen
"Dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Henüz kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadan arızalanan Franke marka bataryamın değişim talebini aldığım mağazanın merkeze bildirmiş olmasına ve merkezin değişimi onaylandığını bana söylemelerine rağmen 1.5 ay oldu ne arayan var ne soran. Bir sorun yaşanması durumunda ulaşabileceğiniz görüşebileceğiniz...
Daha bir yılı bile dolmamış mutfak evyem ile ilgili ciddi bir leke sorunu hem de bunun su lekesi olduğu yönünde şikayetimi Genel Merkeze ilettim, akabinde servis yönlendirildi ürünün gerekli kontrolleri ve bakım temizliği yapıldı ancak sonuç aynı. Sorun ne suyun kireçli olması ki kireçli su problemi...
Franke Siyah granit evyeyi bir sene kullandıktan sonra lavabo tıkandığı için lavabo açıcı kullanmak zorunda kaldık ve evye bembeyaz oldu. Diğer üzücü bir durumda Franke gibi bir markanın kullanıcı hatası deyip hiç yardımcı olmaması oldu. Bu durum ile ilgili çözümler üretiyor. Olması gerekirdi. Evye ...
Haziran 2021'de aldığım granit evye dalgalı şekilde matlaşma yaptı. Kireç değil. Deterjan olarak da aşırı kimyasal içeren bir şey kullanmam, benim de alerjim var. Franke markasını kalitesinden dolayı tercih etmiştim; onarım veya değişim istiyorum. Umarım fiyatı epey kapalı olan kalitesinden ötürü se...
Franke marka evyem daha önce yanmazlık garantisi olmasına rağmen yanık izi bırakmış ve şikayet etmiştim fakat bir çözüm önermediler. Aynı evyem bu seferde orta yerinden çatlamış durumda. Bu ürün tavsiye üzerine tercih edildi ama inanın çok pişmanım. Müşteri hizmetleri de son derece soğuk. Yardım ric...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
