Satın Aldığım Setin Sıvı Sabunluğu Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor



Şubat 2025'te Franke marka evye ve batarya alırken, bana aksesuar setinin kampanya kapsamında indirimli olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Ürünü mart ayında alabileceğim belirtildi fakat mart ayı geldiğinde nisan denildi, nisan geldiğinde mayıs, mayıs geldiğinde haziran, haziran geldiğinde temmu...

Muğla Bodrumda ki bir mağazadan Franke Evye ve batarya takımı aldım. Daha ürünü alalı 1 ay bile olmadan evyenin renginde deformasyon oldu. Ayrıca Bodrum bölgesi Franke yetkilisi evime 3 kez gelmesine rağmen borudan sızan suyu bir türlü tamir edemedi. Sizden ürün aldığıma bin pişmanım. Tüketici Hakla...

Franke'nin Çayyolu'ndaki yetkili servisini yeni aldığım evye ve evye bataryalarının montajı için çağırdım. Telefonda konuştuğum arkadaşa başka marka b...

3 yıl önce markaya güvenerek Franke marka granit evye [urban 651 nero], batarya, sabunluk, temizlik seti aldım. 3. Yılın sonunda evye, musluğa buzluktan aldığımız yiyeceğin düşmesi sonucunda kırıldı. Servis evyeyi incelemek için ücret istedi. Sonra Genel Müdürlüğü arayıp, ücretsiz servis isteyip, kı...



Franke marka evye batarya seti satın aldım. Doccia sirius model batarya ne yazık ki mutfakta kullanım esnasında her yere su sıçratıyor. Altına ne elinizi ne de bir başka şeyi yaklaştıramıyorsunuz, etrafa su fışkıracak endişesiyle. Bu şekilde mutfakta kullanılabilecek bir musluk kesinlikle değil. İnt...
Franke batarya ve evye ürününü aldık, 1 yıl süre geçti. Batarya kısmı küflendi ve evye sarardı, uç kısmı siyahlaştı. Biz en iyisi olduğunu düşündüğümüz için muadillerine kıyasla yaklaşık 4 kat fazla para ödedik; ancak sonuç ortada. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ederiz.


1 yıl önce Franke evye ve batarya seti aldım. Bataryanın açma kapama kolu yerinden çıktı ve bozuldu. Servisi aradım, geldiler ve parça siparişi verdiklerini söylediler. Aradan 10 gün geçtiğinde tekrar aradım yine parça beklediklerini söylediler. Bunun üzerine Franke müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...

Kalitesine markasına inanıp güvenerek aldığım Franke marka evre ve armatür seti, henüz 2 alık kullanım ile boyası attı ve atmaya devam ediyor maalesef...
Nisan 2021'de yetkili satıcıdan faturalı aldığım Franke marka garanti Evye ve batarya setimde 2. Yıl dolar dolmaz batarya kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı, şu an hiç güç uygulamadan parmağınızla kaplama soyuluyor ve altından bakır rengi bir metal çıkıyor, Nisan 2021 yılında emsallerinden 3 k...

Franke markasına güvenerek aldığım evye ve batarya takımında bataryada sorun yaşıyorum ve aldığım mağazadan 9 Temmuz 2023 de ürününün yedek parçasının temini için talepte bulundum ve halen bekliyorum. Temin süresi 15 Eylüle ertelendi. Böyle elit bir markanın ürününe 2 yıl garanti vermesi çok üzücü, ...
Franke granit evye ve batarya seti aldım daha 7. Ayında batarya başlığı ve açma kapama yerlerinin kaplaması attı. İnanılır gibi değil kaplama olduğunu bilmiyordum ve evyenin renk değiştirmesini geçtim üzerindeki yine kaplama sanırım altından beyazlık çıkmaya başladı ve servis gelip bakmak için bende...

Franke dan set olarak aldığım mutfak bataryası ve evye bir buçuk yıl geçmeden sıkıntı çekmeden çıkardı. Batarya kaplamasında atma meydana geldi. Evyede ise kılcal çizikler oluştu. Satin aldığımız bayi garantili olmasına rağmen gerekli dönüş sağlamadı ne yazık ki.

Daha bir yılı bile dolmamış mutfak evyem ile ilgili ciddi bir leke sorunu hem de bunun su lekesi olduğu yönünde şikayetimi Genel Merkeze ilettim, akabinde servis yönlendirildi ürünün gerekli kontrolleri ve bakım temizliği yapıldı ancak sonuç aynı. Sorun ne suyun kireçli olması ki kireçli su problemi...
Mimarın yönlendirmesi ile 3 yıl önce almış olduğumuz Franke evye kuru olunca rengi paslı gibi bir hale bürünüyor. Sadece ıslak Olduğunda normal bir re...
Franke evye batarya sabunluk seti aldım markasına güvenerek ama bulunduğum şehirde 2 ayrı kez yetkili servis numaramız diye verdikleri kişiler bizim servislikle alakamız yok dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Kırıkkale'den servis gönderebileceklerini ama ücretinin 1.400'00 ₺ olduğunu s...

Franke Neptün 611 Nex Evye ve batarya aldık. 1 haftalık kullanımdan sonra damlalıkta aşırı çizikler oluştu. Servise WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğraflar incelendi. 15 Gün sonra kullanıcı hatası garanti kapsamı dışındadır diye dönüş aldım. Müşteri hizmetleri de inox ta çizik oluşmasının normal ...

09.01.2023'de yetkili satıcısından Franke granit evye ve teşhirde üzerinde takılı olan takımı Franke active Plus batarya satın aldım. 2 haftadır kullandığım batarya beni mutfağa küstürdü. Musluğu açtığım ve altında bir şey yıkadığım anda her yer, üstüm başım şu içinde kalıyor. Servisle, aldığım yer...