Ergonomi Sorunu Yüzünden Sırt Ağrısı Ve Su Sıçraması: Franke Bataryanın Değişimi Talebi
Franke Urban ubg 611-86 eviyenin içinden çıkan mutfak bataryası ergonomi açısından ciddi sorunlar barındırıyor. Suyun akışı çok geride kaldığı için eviyede bir şey yıkamak istediğimizde mutlaka çok öne eğilmek zorunda kalıyoruz. Bu durum kısa sürede sırt ve bel ağrılarına yol açıyor, ürünü bu şekilde kullanmaya devam edersek sağlık problemi yaşayacağımızı ciddi anlamda düşünüyoruz. Ayrıca suyun konumu nedeniyle etrafa fazla su sıçraması oluyor ve mutfak tezgahı sürekli ıslanıyor.
Yaklaşık 2 aydır ürünü kullanıyoruz ve sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Montajı kontrol ettirmek için ustalar iki kez geldi, ancak montajla ilgili bir problem olmadığını, ürünün yapısının bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Yani sorun tamamen ürünün tasarımından kaynaklanıyor.
Franke Urban ubg 611-86 eviye paketinin içinden çıkan bu batarya grubunun ergonomik bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut bataryanın kullanımı hem rahatsız edici hem de sağlık açısından risk oluşturuyor, bu nedenle ürünün ergonomik bir batarya ile değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri













