to read complaints and reviews, or file yours.Franke Evye Bataryası Problemi
2017 yılında mutfağımızı yenilerken mutfak eviyesi ve mutfak bataryasını takım olarak Franke marka olarak almıştık. Son 5 aydır evye bataryası su akıtmaya başladı. Bataryada dökülmeler oldu. Su akıtma problem için aradığımda kartuş bozukluğu olabileceğini söylediler. Değişim için 1900 TL gibi çok yüksek ücret söylediler. Normalde bunların ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekir. Birçok firma bunlara 10 yıl garanti veriyor. Hem yüksek ücretle cihaz satacaksın ve hem de arızalı parça için bu kadar yüksek ücret isteyeceksin. Bu nasıl müşteri memnuniyeti. Demek ki her şey malı satana kadar. Bunlarda güya büyük şirketler. Yazık gerçekten yazık. Müşteriyi koyun yerine koyuyorlar. Lütfen arızalı olan parçayı sahiplenin ve değiştirin.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Franke şikayetimle ilgili hiçbir çözüm üretmemiştir. Müşteri memnuniyeti sıfır ve umurlarında değil. Franke cihaz kullandığım için pişmanım. Bir daha Franke ürün kullanmayacağım.
