to read complaints and reviews, or file yours. 
Cam ocağımızı alalı bir ay olmadan pazar kahvaltısı sonrası mutfakta kimse yokken mevcut sıcaklığını saatler sonra soğuturken patlayıp tuzla buz oldu. Kahvaltı için uzun süreli ya da tehlike oluşturabilecek hiçbir şey yapılmadı. Yetkili servisin denetlemesi sonrası da buna sebep olacak bir durum yapmadığımız ortadadır. Tamamen ürün Değişim hakkı talep ediyoruz
Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza çözüm önerisi sunulmuştur. Kararınız olumlu olduğu takdirde merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Çözüm önerinizi nereden sundunuz acaba benimle iletişime geçilmedi
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl önce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...
Garantisi dolmamış Franke marka cam ocağın bir gözünde cam çatladı. Yaklaşık 1 aydır o gözde cam erime gibi turuncuya dönüyordu. Bugün bir baktım ki çatlak. Üzerine kesinlikle hiçbir şey düşmedi, darbe almadı. Bu nasıl olur? Buna müşteri hata dendi ve şimdi de ücretli değişim için bir cama 4.900₺ is...
Franke markalı fırınımızın iç camı fırın 10 dakikadır çalışır ve kapağı kapalı konumdayken kendiliğinden patladı, tuz buz oldu. Franke gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markada bunu yaşamak canımızı sıktı açıkçası. Yetkililerden servis desteği bekliyoruz.
Evimizde kullandığımız Franke marka elektrikli ocağımızın camı çatladı. Garanti süresi geçmiş ve bizde fiyatını ödemeyi kabul ederek 25 Ekim-5 Kasım 2023 tarihleri arasında, Çanakkale yetkili Franke servisiyle irtibata geçip siparişini ve kurulumunu talep ettik. Defalarca aramamıza ve yetkili servis...
Yorumlar