Franke Cam Ocağı Patlaması: Güvenlik Riski Ve Ürün Değişim Talebi

Zeynep · 2024-12-17T23:06:05+03:00

Cam ocağımızı alalı bir ay olmadan pazar kahvaltısı sonrası mutfakta kimse yokken mevcut sıcaklığını saatler sonra soğuturken patlayıp tuzla buz oldu. Kahvaltı için uzun süreli ya da tehlike oluşturabilecek hiçbir şey yapılmadı. Yetkili servisin denetlemesi sonrası da buna sebep olacak bir durum yapmadığımız ortadadır. Tamamen ürün Değişim hakkı talep ediyoruz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Ocağı Patlaması: Güvenlik Riski Ve Ürün Değişim Talebi

Zeynep

Franke

17 Aralık 2024 23:062.260

Franke

18 Aralık 2024 08:15 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza çözüm önerisi sunulmuştur. Kararınız olumlu olduğu takdirde merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Zeynep

19 Aralık 2024 17:55

Çözüm önerinizi nereden sundunuz acaba benimle iletişime geçilmedi

Benzer Şikayetler

Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Hulya

Franke

6 Ekim 2025 16:243.058

Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen ...normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...

Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim

Franke

29 Mayıs 2025 16:32778

7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl ön...ce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...

Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Kapsamında Cam Ocak Çatlağı Ve Yüksek Ücret Talebi

Bengü

Franke

12 Ekim 2024 19:501.849

Garantisi dolmamış Franke marka cam ocağın bir gözünde cam çatladı. Yaklaşık 1 aydır o gözde cam erime gibi turuncuya dö...nüyordu. Bugün bir baktım ki çatlak. Üzerine kesinlikle hiçbir şey düşmedi, darbe almadı. Bu nasıl olur? Buna müşteri hata dendi ve şimdi de ücretli değişim için bir cama 4.900₺ is...

Garanti Kapsamında Cam Ocak Çatlağı Ve Yüksek Ücret Talebi

Franke Fırının İç Camı Kendiliğinden Patladı

Murat

Franke

1 Aralık 2024 11:511.806

Franke markalı fırınımızın iç camı fırın 10 dakikadır çalışır ve kapağı kapalı konumdayken kendiliğinden patladı, tuz bu...z oldu. Franke gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markada bunu yaşamak canımızı sıktı açıkçası. Yetkililerden servis desteği bekliyoruz.

Franke Oyalıyor, Parça Temin Edemiyor

Yasin

Franke

16 Şubat 2024 15:175.416

Evimizde kullandığımız Franke marka elektrikli ocağımızın camı çatladı. Garanti süresi geçmiş ve bizde fiyatını ödemeyi ...kabul ederek 25 Ekim-5 Kasım 2023 tarihleri arasında, Çanakkale yetkili Franke servisiyle irtibata geçip siparişini ve kurulumunu talep ettik. Defalarca aramamıza ve yetkili servis...