to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi dolmamış Franke marka cam ocağın bir gözünde cam çatladı. Yaklaşık 1 aydır o gözde cam erime gibi turuncuya dönüyordu. Bugün bir baktım ki çatlak. Üzerine kesinlikle hiçbir şey düşmedi, darbe almadı. Bu nasıl olur? Buna müşteri hata dendi ve şimdi de ücretli değişim için bir cama 4.900₺ isteniyor.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl önce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...
Franke elektrikli ocak kullanıcısıyım. Müteahhit tarafından kurulumu yaptırılan ocağın garantisi biz kullanmadan bitmişti. Ocağı kullanmaya başladığımızın ikinci ayı, bir göz söndü ve bir daha yanmadı. Başka bir göz ise diğer iki göz çalışırken çok geç ısınıyor. Servis çağırdık, iç kısımda bir malze...
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dikkatli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor...
Franke markasına ait elektrikli ankastre ocağımın camı garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. 25 Eylül’de İzmir Ayaz Teknik Franke yetkili servisinden, 5800 TL’lik cam siparişi için peşin ödeme yaptım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 26 gündür ocağımı kullanamıyorum; bu süre zarfında tarafım...
Franke marka ocak camı patladı. Neyse canımıza bir şey olmadı diye şükrettik. Müşteri hizmetlerini aradım. Camın indirimli bir şekilde tedarik edileceği söylenildi. Tam 4 ay bekledik ve sonunda parçanın bulunmadığı tarafıma aranarak söylenildi. Bu markaya güvenerek tercih ettim ancak mağdur oldum. B...
Yorumlar