to read complaints and reviews, or file yours.
FLO mobil uygulamasından 26 Mayıs tarihinde Polaris bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş n...umaram 2456610358. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar zamandır hiçbir ilerleme olmaması
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
7 Haziran Pazar günü saat 15:30 civarında FLO’nun online sitesi üzerinden i...ki adet ayakkabı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Mall Of İs
FLO uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine da...ir bilgi aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü tedarik edemedikleri için siparişimi iptal ettiklerini söyledi. Ancak iptalden 3–
02.06.2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Lumberjack agatha 2.0 wmn siyah kadın comfort ayakkabı (38 numara, 1 ...adet) ve Lumberjack carson 5pr siyah erkek comfort ayakkabı (42 numara, 1 adet) siparişi verdim. Toplamda 3.959 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi Ziraat Bankası banka kartımd
FLO Mağazacılık uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 2456428762 sipariş numarası ile Lumberjack Tema Beyaz Erkek Ço...cuk Sneaker siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Konu hakkında gerek müşteri hi
24 Mayıs’ta İstanbul Forum İstanbul FLO mağazasından kartla ödeme yaparak iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada stok o...lmadığı için ürünler adresime gönderilmek üzere mağazadan sipariş oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde bu alışverişten vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Normal şartlarda kartı
11.05.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2456153630-2. Aradan 8 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre boyunca birçok kez FLO müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iletişime
FLO üzerinden vermiş olduğum spor ayakkabı siparişim yaklaşık 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Konuyla ilgili Ar...as Kargo ile görüştüğümde, ürünün firma tarafından iptal edildiği ve stokta bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ aktif görünmekte, bu nede
26 Nisan 2026 tarihinde FLO’dan Lumberjack Star hı 4pr siyah erkek outdoor bot siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sistemde sürekli “temin edilme aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2455750402-5’tir. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini iki de
04.05.2026 tarihinde FLO uygulamasından u. s. Polo Anthony 5fx model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür sistem...de hâlâ “Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve uygulamada belirtilen tahmini kargoya veriliş ve tahmini teslim tarihleri çoktan geçmiş durumda. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetle
28 Nisan tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2455783851 numaralı sipariş ile bir çift erkek spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünün bedeli olarak 3.378 TL ödedim ve siparişimin doğrudan adresime kargo ile gönderilmesini beklerken, 2 Mayıs’ta sistem tarafından kendiliğinden iade talebi oluşturulduğ
04.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından internet siparişi oluşturarak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile tek çekim olarak 4.999 TL şeklinde yaptım. Siparişten yaklaşık 5–6 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ancak paketleme işlemi
26 Mart tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Halkbank Paraf kartımla 2.075 TL tutarında ayakkabı siparişi vermek ist...edim. İşlem sırasında sistemde onay verilmedi ve siparişin iptal olduğu söylendi, herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Buna rağmen kartımdan 2.075 TL tutarında para çek
N11 üzerinden FLO Mağazası’ndan Kastamonu çıkışlı Dockers marka bir ayakkabıyı 22 Şubat’ta 3.200 TL iken 1.700 TL’ye sat...ın aldım. Sipariş numaram 204467683131’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, kargo Düzce’ye kadar geldi ancak Bartın’a bir türlü ulaşmadı. Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini 1
FLO’dan verdiğim spor ayakkabı siparişimin gönderimi Cargo X ile yapılıyor. Sipariş numaram 2455407709. Teslimat tarihi ...olarak 28 Mart belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu kargo firmasına bildirdiklerini ve ürünümün bugün teslim edileceğini sö
05.03.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra FLO müş...teri hizmetleri beni arayarak ayakkabıların tedarik edilemediğini, ya çok uzun süre beklemem gerektiğini ya da siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün akşam üzeri t
Bursa’da ikamet ediyorum ve FLO üzerinden verdiğim 92455197090 numaralı ayakkabı siparişim Cargo X kargo firması ile gön...derildiği halde bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum; ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Bu süreçte FLO müşteri h
9 Mart 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2455203679 numaralı sipariş ile bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan iki... gün geçtikten sonra ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edileceğine dair SMS aldım. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, FLO’nun yaşadığı tedarik sorunu yüzünden hem kart
FLO internet mağazacılığından 2 Mart tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 6 Mart tes...limat tarihi bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin dağıtımda olduğu ve 9 Mart’ta teslim edileceği söylendi
01.03.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden kredi kartıyla verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş no: 2455098647), tahm...ini teslim tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen sistemde teslim tarihi de 07.03.2026 olarak güncellenmiş duru
8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454...632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi
21 Şubat’ta FLO üzerinden Dgn delikli erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454818452’dir. Herhangi bir bilgi...lendirme ya da onayım alınmadan, 27 Şubat’ta ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişi oluştururken stokta olan bir ürünü satın aldım ve günler so
6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi ge...rekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste