to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Reddi
FLO Ankara Forum mağazasından 06.09.2026 tarihinde Polaris Moon F6PR erkek çocuk haki renk ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan hem cırtlı kısmı bozuldu hem de rengi belirgin şekilde soldu.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade ya da değişim talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması normal bir kullanım sonucu değilken, kusurun kabul edilmemesine anlam veremiyorum. 1.009,99 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının ayıplı olduğunu, özellikle çocuk ürünü olduğu için bu şekilde kullanılmaya devam edilmesinin de uygun olmadığını düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, kusurun kabul edilerek ürünün ücretsiz değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
