to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce FLO Forum Ankara mağazasından 2.500 TL ödeyerek Lumberjack marka uzun bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde topuğumu ve botun uzun kısmı bacaklarımı ciddi şekilde vurdu ve bilek bölgemde yara oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak sa...
Ankara Forum AVM FLO şubesinden 8 Aralık 2025 tarihinde bir çift Barbie model çocuk botu satın aldım. Alımdan bu yana yaklaşık iki ay geçti ve bu süreçte botlar çocuğum tarafından en fazla üç kez giyildi. Buna rağmen ürünün iç kısmında kısa sürede dağılmalar, dış kısmında renk atması ve çatlama şekl...
15.09.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki FLO mağazasından üniversitede okuyan kızım için Usp markalı bir çift spor ayakkabıyı 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 2 ay kadar kullanıldı ve bu kısa süre sonunda ayakkabının arka tarafındaki astarı yırtıldı. Ürünü aldığım FLO mağaz...
1 Ocak tarihinde Ankamall FLO mağazasından hakiki deri olduğu söylenerek İnci markalı bir bot satın aldım. Ürünü sadece 5 gün giyebildim ve bu kısa sürede botun her yeri kırıldı, içine su almaya başladı ve tabanı aşırı derecede kaygan olduğu için kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine For...
Ankara Forum FLO mağazasından Kasım ayında kızım için yaklaşık 1.700 TL civarında (1699 TL ya da 1750 TL) ödeyerek bir bot aldık. Botu sadece yaklaşık 1 ay kadar giyebildi. Kısa süre içinde botun üst kısmı aşırı derecede bollaştı, kızım yürürken zorlanmaya başladı ve ayağında zaten sorun olduğu için...
Ankara Keçiören Forum Ankara FLO şubesinden aldığım çocuk botunun kötü kalitesini görüyorsunuz. Etiket fiyatı 1999 TL, benim ödediğim ise 2600 TL. Fiș kontrolünden sonra kasaya gittiğimde bir yanlışlık olmuş ve fiyatın 2600 TL olduğu söylenmiş. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım; gereğini yap...
Ankara Forum FLO mağazasından 30.12.2024 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıldır toplamda en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen yan tarafında patlama oldu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde sadece fotoğrafını çekip ayakkabıyı tekrar bana teslim ett...
Ankara Forum AVM Filo Ayakkabı mağazasından alışveriş yaptım. Ayakkabı temizleyici alana ayakkabı boyasının hediye edileceği söylendi; ancak her ikisinin de ücretini faturaya eklemişler. Ayrıca, indirimden yararlanmak için beni üye yaptılar fakat herhangi bir indirim uygulanmadı. Gereğinin yapılması...
Ankara Keçiören Forum AVM’deki FLO mağazasından Disney Frozen çocuk ayakkabısı aldık. Ürün henüz 1,5 aylık ve sadece evde kullanıldığı halde kenarları...
27.11.2024 tarihinde FLO Forum Ankara şubesinde yaptığım iade işleminde, iade bedeli kredi kartıma yatırılmak yerine 1.399,99 TL tutarında hediye çeki...
"Sorunumuz çok kısa bir sürede çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
FLO Ankara Forum AVM şubesinden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 5 Temmuz’da incelemeye gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün garanti kapsamında iadesinin kabul edildiğine dair SMS aldım. İade işlemi sonrasında bana verilen 3000 TL tutarındaki fiş şeklindeki çeki kaybettim. Çekin kullanım süresinin 6 ay...
20.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden Kinetix marka spor ayakkabısı satın aldım. Satış görevlisi ürünü alırken bir ay içinde iade, iki ay içinde değişim ve iki yıl garanti hakkım olduğunu belirtti. Ancak ayakkabının iç tabanlık kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra delindi. Garan...
01/10/2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden 326519Z5PR model kodlu bir ayakkabı satın aldım. Eve gelip ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ve ön baş parmak ucunun ayağımı sıktığını ve acıttığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye geri götürdüm. Ancak m...
21 Ağustos 2025 tarihinde Forum Ankara Outlet FLO mağazasından u. S Polo assn. Penelope wt 5pr beyaz kadın sneakers (8684626548171) satın aldım. Ayakk...
27.08.2025 tarihinde Forum Ankara’daki FLO mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandık ve ayakkabının arka kısmı çocuğumun topuğunda kızarıklık ve soyulmaya sebep oldu. Bunun üzerine 07.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürün...
10.08.2025 tarihinde Forum Ankara FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 saat kullandım ve bu kısa sürede ayağımda ciddi yara oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda üretimle ilgili bir sorun olmadığı belirtilerek...
Sayın FLO yetkilileri 40500070907528350145 numaralı alışverişimi 9 Temmuz Çarşamba akşamı travel soft marka ayakkabıyı alarak gerçekleştirdim. 10 Temmuz Perşembe günü giydim ve ayağım iki yerden su topladı yara oldu. Ayakkabıya giremeyecek hale geldi. Terlikle gezdim. Bir daha hiç giymeden temizle...
14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki FLO mağazanızda Babalar Günü için alışveriş yapmak istedim. Ancak satış danışmanınız D**** isimli personelin tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Beğendiğim bir ayakkabı için "Pardon, bakar mısınız? " dedim. Ancak "Buyurun" bile demeden, suratı as...
FLO Forum Ankara mağazasında online aldığım ürünlerin mağazadan değişimini yapmak için gittim. Mağaza stoğunda bulunmayan ürün kargo ile gönderilecekti. İşlemi yapan kasiyer bir işlemi yapmayı unuttuğundan ve bana bununla ilgili bir belge vermediğinden dolayı kendimi ispatlayamadım ve ücretini ödedi...
Ankara Forum AVM FLO mağazasında yakın zamanda bulunduğum için ve hakkında okuduğum yorumlar üzerine kendi yorumumu eklemek istedim. Çoğu yorumda personel ve müdürlerin tavırları ele alınmış, bu çok doğrudur ve aksi iddia edilemez. Ancak ben de zamanında bir işletme sahibi olarak personellerden ziya...
