Yan Tarafı Açılan Kinetix Running Ayakkabıda Üretim Kusuru Ve İade Talebi



FLO mağazasından 01.01.2025 tarihinde Kinetix Running marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giydiğim halde, hiçbir darbe almamasına rağmen yan tarafından açılma meydana geldi.
Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. 99901000000FD28SQLHF numaralı alışverişe bağlı fp261027-090-0770421 numaralı inceleme talebimin sonucunda bana üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı mesajla bildirildi. Üründe açıkça görülen bir açılma olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ayakkabının yan tarafındaki açılmanın kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını istiyorum.






















