FLO 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Ve İade Sorunu

22.09.2025 tarihinde FLO’dan telefonuma gelen “1 alana 1 bedava” kampanya mesajı üzerine, aynı gün saat 23.59’a kadar online uygulamadan seçili ürünle...

22.09.2025 tarihinde FLO’dan telefonuma gelen “1 alana 1 bedava” kampanya mesajı üzerine, aynı gün saat 23.59’a kadar online uygulamadan seçili ürünle...

22.09.2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından '2 Al 1 Öde' kampanyası kapsamında Polo Clarke 5fx model spor ayakkabının siyah ve beyaz renklerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2450860955). Kampanya koşullarına göre iki ayakkabı almama rağmen, FLO sepetten ikinci ürünü çıkarıp yalnızca bir ayakkab...

Nisan ayının son haftasında FLO’nun online mağazasından Kinetix Edgar spor ayakkabı modeli satın aldım. Kendi ayak numarama uygun olarak aldığım bu ürünü, kısa süre içinde kullanmaya başladım ancak ayakkabının sıkma ve vurma sorunları nedeniyle ayak parmaklarımda yaralanmaya kadar varan ciddi proble...

10 Eylül haftasında Antares AVM'deki FLO mağazasında Polaris 109011 erkek ayakkabıyı beğendim, ancak ayakkabının kesinlikle giyilmiş ve reyona konmuş olduğunu fark ettiğim için satın almaktan vazgeçtim. Sonrasında 18 Eylül'de online sipariş verdim ve teslimat noktası olarak yine Antares AVM FLO mağa...

FLO’nun online mağazasından bugün 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 2 adet ayakkabı teslim edildi. Eksik olan ürünün barkod numarası 4216501650165, stok numarası ise 201174191004’tür. Kargo barkod numarası ise 2450751899’dur. Siparişin ücreti kartımdan tamamen tahsil edildi. Ko...

12 Eylül’de internetten aldığım iki ayakkabıdan birinin numarası uymadığı için Kocaeli İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasına değişim için gittim. Ür...

FLO’nun online mağazasından 2500 TL ödeyerek siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti kapsamında değişim veya tamir talebimle FLO’ya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat değişim yapılam...
FLO’dan kış aylarında online olarak aldığım bir ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. ...


13 Haziran’da FLO online mağazadan verdiğim 2450483912 numaralı siparişimde, 3 ürün yerine sadece 2 adet çocuk spor ayakkabısı teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu, ancak içinden eksik ürün çıktı. Eksik olan ürün Kinetix marka 39 numara siyah spor ayakkabı (ürün ...
2 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2450226534 numaralı siparişimle toplam 5.798,98 TL tutarında 1 adet Puma Court Classic 42 numara ve 2 adet Adidas Courtblock Beyaz Kadın Sneaker (38.5 ve 37 numara) ayakkabı satın aldım. Ancak, 4 Eylül 2025’te yalnızca Puma Court Classic 42 numara a...

16.09.2025 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesinden satın aldığım Nike Kadın Revolution model ayakkabı, tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ayakkabının alt tarafı kirliydi, etiketi çıkarılmıştı ve kutunun içinde pelur kağıdı yoktu. Daha önce aldığım ayakkabılarda bu detaylar eksiksiz olurdu. ...


27 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim (No: 2449986433) Muğla/Marmaris adresime teslim edildiğinde kutudan sadece iki ürün çıktı. Eksik olan ürün, Lumberjack Merdy 5FX saks erkek çocuk deniz terliğiydi ve ödemesini yaptım. Siparişim teslim edildikten hemen so...

FLO uygulamasından 2450129948 sipariş numarasıyla satın aldığım İnci Beasy 5fx taba erkek klasik ayakkabının bir küçük numarasını mağazada denemiştim,...
FLO online mağazasından 2444676558 numaralı siparişimle Vans marka bir ayakkabı aldım. Ürünü çok beğenerek satın aldım ve ince yapılı bir ayağım olmasına rağmen, sadece iki aylık kullanım sonunda ayakkabı ciddi şekilde genişledi ve ayağımdan çıkacak duruma geldi. Ayrıca tabanında da sağlamlık proble...

FLO’nun online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Wans marka ayakkabıda 3.700 TL’lik ürün için 1.000 TL indirimli kupon kodu sunulduğu belirtiliyordu. Ancak kupon kodunu kullanmak istediğimde, sistemde hâlâ aktif olarak gösterilmesine rağmen “kodun süresi doldu” uyarısı aldım. Aynı kamp...

9 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden “238632 5fx kum rengi erkek spor ayakkabı” modelini 2500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen ayakkabının alt tabanlarında çatlaklar, patlamalar ve taban desenlerinde dökülmeler meydana geldi. Ürünü yalnızca düz yolda yürüyerek kulland...

FLO’nun online mağazasından satın aldığım İnci marka sneakers ayakkabıyı, ürünü aldıktan sonra sürekli giymememe rağmen yaklaşık 1 ay içinde topuk kısmında yanık gibi yarılmalar oluştu. Ürünü Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasına incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığına...

2 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden Polaris ntrl püsküllü detaylı omuz 5fx çanta siparişi verdim (sipariş no: 2450241842-2). Sipariş ver...

FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl...

08.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve artık bu durum kabak tadı vermeye başladı. İade talebim kabul edilmediği için bana yalnızca 599 TL tutarında bir hediye çeki verildi, kalan 169 TL’yi ise kartım...