to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabının Fiyatı Teslimat Öncesi Yarıya Düştü, Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor
14.11.2025 tarihinde FLO Çorum Merkez AHL AVM mağazasından 92452247993 numaralı siparişimle kredi kartı ile 2.000 TL'ye spor ayakkabı satın aldım. Beden olmadığı için ürünü henüz teslim almadım ve kargo sürecindeyim. Bugün aynı ürünü FLO'nun online mağazasında incelediğimde fiyatının yarı yarıya düştüğünü ve kampanyaya girdiğini gördüm. Ürün henüz elime ulaşmadan böyle bir fiyat farkı olması beni şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyat farkının iadesinin mümkün olmadığı, ancak ürünü iade edip yeniden almam gerektiği belirtildi. Bu durum hem zaman kaybı hem de gereksiz uğraş anlamına geliyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
"Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumu belirtmek isterim." Sorununuz çözülmediği takdirde bulunduğunuz il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.