Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

ID:34153701

Nilgün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Nilgün

FLO Ayakkabı

06 Kasım 2025 12:53

254

Nilgün'ün Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

FLO’nun online mağazasından 2451807657 numaralı siparişimle iki adet Süet Fermuarlı Kadın Bot & Bootie Taba (36 ve 37 numara) sipariş ettim. Siparişim dün teslim edildi ancak sadece 37 numara bot geldi, 36 numara olan ürün ise gelmedi.

Konu ile ilgili hem FLO hem de kargo firması (Hepsijet) ile iletişime geçtim. FLO kargo şirketini, kargo şirketi ise FLO’yu sorumlu tutuyor. Böylece mağduriyetim giderilmedi ve iki firma arasında mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Ben eksik olan 36 numara botun en kısa sürede gönderilmesini, mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün gelmediği için iade hakkımı da kullanamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

06 Kasım 2025 16:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Nilgün

16 Kasım 2025 17:07

İlginiz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

Ömer

FLO Ayakkabı

19 Eylül 2025 20:21

225

11 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2450477778 numaralı siparişimle Khayt Glory fermuarlı kadın bot aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargo çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket yok. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "talep oluşturuldu, araştırılıyor"...

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

Online Alışverişte Eksik Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Barış

FLO Ayakkabı

01 Eylül 2025 22:52

296

26 Ağustos tarihinde FLO'nun online mağazasından 2449977579 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dört adet ürün bulunuyordu. 28 Ağustos'ta Hepsijet kargo firması tarafından paketim teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, yalnızca iki ürünün gönderildiğini gördüm; Batman erkek çocuk yağmur çizmesi (2...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO'dan Eksik Ürün Teslimi Ve İlgisizlik

Yasin

FLO Ayakkabı

12 Aralık 2023 11:19

615

FLO internet mağazasından aldığım iki adet botun bir çifti gelmedi. Fakat flo.com sitesinde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. İkinci kargonun ayrı olarak gönderildiğini söylediler ancak ne bir takip numarası ne de kargo şirketi ismi ...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO Eksik Kargo

Utku

FLO Ayakkabı

12 Nisan 2024 23:56

1.006

25 Mart 2024 tarihinde FLO online mağazasından 2405094516-1 ve 2405094516-2 sipariş numaralı bir çocuk ve bir de İnci marka kadın bot aldım. Çocuk botu 26 Mart'ta teslim aldım fakat diğer siparişim 1 hafta geçmesine rağmen hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. 1 hafta sonunda müşteri hizmetlerini ...

Alexandr sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alexandr

FLO Ayakkabı

12 Eylül 2025 15:20

196

27.08 tarihinde FLO’nun internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 2 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449986433. 30.08 tarihinde Hepsijet ile temassız bir şekilde teslimat yapıldı. Paketim tamamen sağlamdı ve içinde 1 spor ayakkabı ile sadece 1 terlik vardı; zaten paketin boyutu da 2 ...

flodan-eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf