to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Görünen Sıfır Ayakkabı Teslim Edildi
Karaman Park AVM FLO Mağazası’ndan kızım için Kinetix renıum f 5fx model ayakkabı bakmaya gittik. Mağazada bu ayakkabıyı beğendik, görevli ürünü kutuya koyarken 34 numara yerine 37 numara kutusuna koyduğunu fark ettim. Kutunun içini ve ayakkabıları kontrol ettiğimde, almak istediğimiz 34 numara ayakkabının kirli olduğunu ve uç kısmında leke bulunduğunu gördüm. Bunu görevliye ilettim.
Mağazada aynı üründen sıfır bulunmadığı söylenerek internet üzerinden yeni sipariş oluşturuldu ve ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtildi. Ürün 28.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, mağazadaki kusurlu ayakkabıyla aynı ürünün gönderildiğini fark ettim. Teşhir ya da daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı, sıfır ürünmüş gibi tarafıma gönderilmiş durumda. Sipariş/fatura numaram 92455753444’tür.
Ben, kızım için aldığım bu ayakkabının gerçekten sıfır, kullanılmamış ve kusursuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağaza ve ilgili birimler hakkında da bilgilendirme ve düzeltici işlem yapılmasını rica ederim.
Kızım için Kinetix renıum f 5fx model ayakkabı mağazadan alındı, yanlış numara kutusuna konuldu ve kirli, lekeli çıktı. Mağaza yeni sipariş oluşturdu, ancak gönderilen ayakkabı da aynı kusurlu ve kullanılmış gibi. Değişim talep edildi, FLO genel merkezinden telefonla arandı fakat dönüş alınamadı. Sorun hâlâ çözülmedi.
