to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Reebok Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Aralık 2024’te FLO Capacity AVM Bakırköy mağazasından aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca toplamda 8-10 kez giydim. Ancak kısa süreli kullanım sonrası sol baş parmak kısmında açılma meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte mağazaya götürdüm, kayıt açıldı ve fotoğraf çekildi. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, Reebok gibi bir markadan ve FLO’dan beklemediğim bir durum. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ya değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
İlgileri için FLO'ya ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim
