to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan İnci marka bir ayakkabı satın aldım; ancak yaptığım bu alışveriş sistemde görünmüyor. Alışverişime ait sipariş numaram 2455615169 ve tutar 2804 TL civarındaydı. Buna rağmen işlemim kayda geçmediği için ne alışverişim ne de buna bağlı haklarım sistemde yer almıyor. Konu ile ilgili görüştüğüm...
Kırklareli’indeki FLO şubesinden klasik spor bir ayakkabı satın aldım. Kasadaki görevli, ayakkabıda herhangi bir yırtılma veya patlama olması durumunda garanti kapsamında ürün değişimi yapılacağını özellikle belirtti. Ayakkabı bir yıl bile dolmadan yan tarafından patladı ve ben de bu nedenle ürünü F...
FLO Karabük mağazasından bayram öncesinde Outlet reyonundan bir çift ayakkabı satın aldım. Outlet bölümünde ayakkabıları denemek için oturulacak bir alan olmadığı için, numaram olan 42 olduğu için denemeden aldım. Dışarıda hiç giymedim, bugün evin içinde denediğimde ayakkabı ayağıma vurdu ve rahatsı...
16 Mart’ta Eyüp Vialand FLO mağazasından Cool marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renk atması ve sararma problemi yaşandı. Ürünü bu durumla birlikte mağazaya götürdüğümde inceleme talebinde bulundum ancak Cool firması talebimi reddetti. Çocuğ...
Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi şekil bozukluğu oluştu ve ürün resmen büzüşerek kullanılmaz hale geldi. FLO’dan aldığım ayakkabılarda daha önce de benzer sorunları yaşadığımı özellikle belirterek, bu kez alım sırasında görevliye durumu an...
FLO mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde 2455280985 sipariş numaralı bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve ayrıca yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım a...
FLO internet sitesinden İnci marka deri sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce 3.699 TL’den 2.219,99 TL’ye düşmüş fiyatıyla aldım. Ayakkabının sağ tekinde, arka kısmındaki aksesuar hiçbir darbeye, çekmeye maruz kalmadan kendi kendine koptu. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 aydır ...
18.08.2025 tarihinde FLO mağazasından yaptığım 1.299,99 TL’lik alışveriş karşılığında bana FLO'dan çek verilmişti. Bugün bu çeki kullanmak için yeniden mağazaya gittiğimde, kasada çekin süresinin bittiği söylenerek kullanmama izin verilmedi. Çekin son kullanma tarihiyle ilgili olarak ne alışveriş e...
10.02.2026 tarihinde Edirne Erasta Alışveriş Merkezi’nde bulunan FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının topuk kısmı, normal kullanımdayken sadece 18 gün içinde alttan delindi ve içine parmağım girecek kadar açılma oluştu. 27.02.2026 Cuma günü aynı mağazaya giderek durumu anlattım. İlgilenen gör...
FLO hesabımda mağaza alışverişlerimi göremememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce Muş merkez FLO mağazasında, telefon numaram kayıt alınarak birçok kez alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin ardından telefonuma memnuniyet anketi de gelmişti, yani numaramın sisteme doğru şekilde ta...
Aldığım ayakkabının daha yeni ayı doldu. Ayakkabı hem su geçiriyor hem de her iki taraftan patlamış. Cidden olacak iş değil. Mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası deyip geri gönderiyorlar. FLO'dan yıllardır alışveriş yapıyorum, fakat bu olay canımı çok sıktı ve markaya olan güvenimi sarstı.
FLO’nun online sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ve tam bir fiyasko yaşadım. Ayakkabıyı toplasanız 1 ay bile giymedim, buna rağmen her iki ayakkabının da tabanı aynı yerlerinden yarıldı ve ayrıldı. Bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabı satıp sonra da bunun normal olduğunu iddia etmek, müş...
25.01.2026 tarihinde FLO’dan satın aldığım, 8684826200817 kodlu ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım. Ayakkabının özellikle sağ tekinin ayağımı aşırı derecede rahatsız etmesi ve vurması sebebiyle ürünü değişim talebiyle Konya M1 Real FLO mağazasına götürdüm. Buna rağmen, kullanılmış ürün olduğu gerekçe...
24 Kasım 2025 tarihinde, 2452721418 numaralı siparişimle FLO mobil uygulaması üzerinden 1 adet Nine West topuklu ayakkabı ve 1 adet Vans sneaker olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 3.000 TL ödedim, Vans marka ayakkabının bedeli ise 1.420 TL idi. 27 Kasım’da sipa...
Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç...
22 Kasım 2025 tarihinde FLO internet mağazasından Puma Caven 2.0 Rdy St Better ıı ac+ps 397951 Ortopedik Çocuk Spor Ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ortopedik ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde ortopedik olmadığını fark edip teyit etmek için FLO müşteri hizmetlerini aradım. Aradığ...
25/05/2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı, 4-5 ay gibi kısa bir sürede üzerinde çatlamalar ve yanlarında açılmalar oluştu. İade talebinde bulunmamıza rağmen, talebimiz kabul edilmedi. Ayakkabı hiç yıkanmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranacaksa, d...
30 Kasım tarihinde Kocaeli 41 AVM FLO mağazasından Polaris 5 Nokta deri ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giymemde, yağmurlu bir günde çok kısa sürede su geçirdi ve iç kısmı ıslandı. Deri bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü incelemeye vermek zorunda kaldım. 7 Aralık’ta...
Yıllardır FLO’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir kampanyadan veya jestten faydalanamadım. Müşteri geçmişime sistemlerinden bakarak bunu kolaylıkla görebileceklerini düşünüyorum. Son olarak internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay bile...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan FLO mağazasından normal bir günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 aydan daha az süreyle ve sadece günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede üzerinde belirgin çatlamalar oluştu. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 41710053110528580075 numaralı a...
FLO’dan aldığım iki çift ayakkabının 5–6 ayda ciddi şekilde deforme olması FLO’dan satın aldığım iki çift ayakkabı, yalnızca 5–6 aylık normal kullanım süresi içinde olağan dışı şekilde deforme olmuş, taban ve dış yüzeylerde çökme, malzeme ayrılması ve dikişlerde açılmalar meydana gelmiştir. Ayrıca...
Yaklaşık 2-3 ay önce, 01.10.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Aynı ürünü başka yerlerde daha uygun fiyata alma imkanım varken güvenilir olduğunu düşünerek FLO’dan alışveriş yapmayı tercih ettim ve ayakkabıya 4000 TL ödedim. Kısa süre ön...
Batman Petrol City FLO mağazasından Kurban Bayramı’ndan sonra ortopedik bir ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre sonra ayakkabının özellikle sol tekinde ...
Birkaç ay önce, resimde de görüldüğü üzere FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’den bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı birkaç hafta kullandıktan sonra deri kısmında hatalar ve iç kısmında açılmalarla karşılaştım. Bu hatalar nedeniyle ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma ret kararı verildi. ...
