FLO Şubesinde Formu Çöken Ve Terleten Spor Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve İade Talebi

Kayseri İpeksaray FLO şubesinden 45 numara spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı aldıktan sadece 15 gün sonra formu bozuldu, içinde ciddi bir çökme oluştu. Mağazaya gittiğimizde fotoğraf çekip incelemeye göndereceklerini söylediler ancak ayakkabının içindeki çökme fotoğrafta düzgün şekilde görüntülenemiyor, buna rağmen sadece fotoğrafla inceleme süreci başlatıldı. Ayakkabının içini bu şekilde nasıl değerlendirebildiklerini anlayamıyorum.

Ayrıca ayakkabı ayağı inanılmaz derecede terletiyor ve oğlum için rahatsızlık verici bir hale geldi. Yıllardır oğlumun spor ayakkabılarını sürekli FLO’dan alıyoruz ve ilk kez bu kadar kısa sürede hem formu bozulan hem de kullanım konforu bu kadar kötü olan bir ürünle karşılaştık.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının iadesini veya sorunsuz, rahat bir modelle değişimini talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak bizi hayal kırıklığına uğrattı, şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.