FLO Mağazasındaki Nike Ayakkabısında İç Yırtılma Ve Üst Tüylenme

FLO Mardin mağazasından yaklaşık 5–7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma, üst kısmında tüylenme ve renk solması meydana geldi. Yıllardır ayakkabılarımı FLO mağazasından alırım ve daha önce bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak “üründe kusur bulunmamaktadır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem iç deformasyon hem de üst kısımdaki tüylenme ve renk solması, ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem Nike markasına hem de FLO’ya duyduğum güveni ciddi anlamda zedeledi.

Üründeki bu bariz deformasyonlar nedeniyle ayakkabımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.