to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Ayıplı Spor Ayakkabı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
09.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım siyah spor ayakkabının bir eşinde burun üstü file kısmında kendiliğinden yırtılma meydana geldi, diğer eşinde ise burun kısmında açılma ve kalkma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Üründeki hasarların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Ürünü fiş ve kutusuyla birlikte Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasına götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının yeniden incelenmesini ve ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Talebimin yeniden reddedilmesi halinde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
