FLO Çocuk Botunda Hızlı Yırtılma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

31 Ekim 2026 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 36 numara çocuk botu satın aldım ve İzmir’e hediye olarak getirdim. 3 Kasım’da çocuk botu okula giderken giydi ve sadece yaklaşık 2 saat sonra okuldan arayıp ayakkabının yırtıldığını söylediler. Hediye olarak alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak görüştüğüm görevli şikayet oluşturamayacağını, ürünü incelemeye göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü şu an İzmir’de olduğu için henüz incelemeye gönderemedim ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

31 Ekim 2026 tarihli, 1.400 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin olarak, yırtılan çocuk botunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.