FLO Ayakkabı Kasiyerin Çocuğa Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

Bugün Canpark FLO mağazasına oğlumla birlikte ayakkabı almak için gittik. Oğlum ayakkabıyı seçtikten sonra kasaya geçti ve tam 10 dakika boyunca sırada bekledi. Kasada oğlumla birlikte toplam üç kişi vardı, oğlum da kasadayken sürekli benimle konuşuyordu, hem boyu 1.37 olduğu için hem de sesi net duyulduğu için görmemek ya da fark etmemek mümkün değildi.

Sıra oğluma geldiğinde kasiyer, oğluma bakmadan, direkt eline telefonunu alıp “kafan çıktı” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Buna hemen müdahale edip neden böyle davrandığını ve oğlumu sırada neden görmediğini sorduğumda, “çocuğu görmedim” cevabını verdi. Tekrar özellikle bu çocuğu mu görmediniz diye sorduğumda, evet bu çocuğu görmedim diyerek aynı tavrını sürdürdü. Oğlum bu durum karşısında hem sinirlendi hem de çok üzüldü ve kendini değersiz hissetti.

Tüm bu saygısızlığa rağmen 19.09.2026 tarihinde 1.299,99 TL tutarında ödemeyi yapıp ayakkabıyı alarak mağazadan çıktım. Olay yaklaşık 12:39 sularında yaşandı ve kasiyerin numarası 91325 olarak görünüyordu. Bir müşteriye, özellikle de bir çocuğa karşı bu tavrın kabul edilebilir hiçbir yanı yok. Hem oğlumdan özür dilenmesini hem de ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, mağazanızda müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.