Burdur FLO Mağazasında Lumberjack Cekette Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Burdur merkez FLO mağazasından Lumberjack marka bir ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Bir arkadaşıma sarıldığım sırada onun üzerindeki cırt ceketime takıldı ve ceketin ipleri dışarı fırlayarak söküldü. Bu kadar ufak bir temasla iplerin sökülmesi, ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin zayıf olduğunu gösteriyor.

28.10.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler, fiş veya fatura talep edilmedi. Daha sonra tarafıma “üründe kusur bulunmamıştır” şeklinde mesaj geldi ve hem hatayı kabul etmediler hem de ürünü iade almadılar.

Ben ürünü son derece normal ve günlük bir kullanımda giyerken bu sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ceketin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.