FLO Ayakkabı Garanti Kapsamında Erken Parçalanan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

FLO street Van AVM şubesinden 25.03.2025 tarihinde sneakers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan ayakkabının arka kısmındaki astar parçalanmaya başladı ve ayakkabı kısa sürede deforme oldu.

Bu durum üzerine ürünü Van AVM şubesine teslim ettim, mağaza çalışanları fotoğraflarını çekip incelemeye aldılar ancak iki defa başvurmama rağmen ürün değişimi yapılmadı. Her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı ve mağdur durumum devam etti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Garanti süresi içinde sorun yaşayan ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.