to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat boyunca gelen 7-8 farklı flixbus otobüsü de bizimle ilgilenmedi. Dil bilmediğimiz için iletişim kurmakta zorlandık, ayrıca bölgede flixbus’a ait bir ofis de yoktu; bu süreçte kendimizi tamamen çaresiz ve değersiz hissettik.
Bir süre sonra gelen başka bir görevli, bizimle ilgilenerek flixbus’u aradı ve otobüste gerçekten yer olmadığı için alınmadığımızı söyledi. Ancak bize yeni bir bilet satıldı ve 189 Euro ödemek zorunda kaldık. İlk bilet için kredi kartı ile 68,91 Euro ödemiştim, ikinci bilet ise haksız yere ve çok daha yüksek bir fiyata satıldı. Otobüste yer yoksa neden bilet satışı yapılmaya devam ediliyor ve neden bu kadar mağdur ediliyoruz anlamış değilim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu yaşananların ardından hem ikinci bilet için ödediğim 189 Euro’nun iadesini hem de yaşadığımız mağduriyet için bir özür talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...
17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne direkt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi...
15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...
12 Ağustos 2025 sabahı saat 05:00’te split’ten Zagreb’e gitmek için Flixbus’tan aylar öncesinden Omio uygulaması üzerinden bilet aldım (bilet no: 32533***97). Ödememi kredi kartı ile 25,98 euro olarak gerçekleştirdim. Belirtilen saatte, biletimde yazan peron 3’te 04:00’ten itibaren beklemeye başladı...
Yorumlar