Flixbus Seferi Gelmedi Ve Ödenen Ücretin Tam İadesi Talebi

22.05.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ohrid–Üsküp seferi için flixbus üzerinden PNR 3356959784 numaralı, iki kişi toplam 1.374,90 TL tutarında bilet satın aldık. Bileti 21 Mayıs tarihinde, kredi kartı ile online olarak aldık.

Sefer günü otogara gittiğimizde, otogar görevlileri böyle bir seferin olmadığını ve yaklaşık 5 aydır aynı sorunla karşılaşıldığını, insanların internetten bu sefere bilet alıp otogara geldiklerini fakat herhangi bir otobüsün hiç gelmediğini söylediler. Buna rağmen biz yine de 18.00’a kadar bekledik, ancak otobüs gelmedi.

Flixbus’ın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadık, karşımızda muhatap bulamadık ve mağdur olduk. Üsküp’e gidebilmek için mecburen oradaki başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldık ve ek masraf yaptık.

Yaşadığımız bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kullanılmayan bu sefer için ödediğimiz 1.374,90 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.