Flixbus Seferinde Gecikme, Kaba Şoför Ve Gereksiz Rota Uzatması

21 Temmuz 2026 tarihinde Brüksel’den Düsseldorf’a giden, saat 18.30'da hareket etmesi gereken Flixbus seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüs, 18.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.15’te geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Otobüse biniş sırasında bir yolcunun koltuğunu karıştırması nedeniyle kısa bir karışıklık yaşandı; ancak şoförün bu duruma tepkisi son derece kaba ve bağırarak oldu. Yolculara karşı saygısız ve agresif bir tavır sergilenmesi beni rahatsız etti. Yolculuğun sonuna doğru, varış noktasına yaklaşırken de güzergahın gereksiz yere uzatıldığını düşündüğüm bir rota izlendi ve bunu sorduğumda yine sinirli ve sert bir tepkiyle karşılaştım.

Flixbus gibi uluslararası bir firmadan, seferlerin mümkün olduğunca zamanında yapılmasını ve gecikme durumlarında yolculara açık ve saygılı bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum. Şoför ve ekibin yolcularla iletişiminde daha kibar, anlayışlı ve insancıl bir tutum sergilemesi için gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için de gereken adımların atılmasını talep ediyorum.