Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 37 şikayette ürünlerin 7-20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.


Flexzeen için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 71/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%59) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%41) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Flexzeen’in Instagram hesabında “ertesi gün kargo” ibaresiyle paylaşılan reklamına güvenerek 14.10.2026 tarihinde oğlum ...için Kyrie 7 “Fire&Water Room Mom” model basketbol ayakkabısını sipariş ettim. 664573392 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.399 TL ödeme yaptım ve o günden beri 13 gü
"İletisim harici bir sıkıntıları yok kalite de iyiydi teşekkür ederim"
Shopier üzerinden Flexzenntr adlı mağazadan Kyrie 7 Preheat Expressions model ayakkabı satın aldım. Siparişim 10.10.2026... tarihinde, 3.498,99 TL tutarla ve 106268024 numarasıyla oluşturuldu. Satın alma aşamasında para iadesiyle ilgili hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, “iade yoktur” şeklinde bir if
Flexzentrr üzerinden Shopier aracılığıyla 10.10.2026 tarihinde Kyrie 7 Preheat Expressions model ayakkabıyı 3.498,99 TL ...bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 106268024’tür. Ürünün en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Ödeme al
2 Ekim’de Flexzeen üzerinden Nike Mercurial Vapor Neymar krampon siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar süre boyunca hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor. Siparişime ait 6
Flexzeen internet sitesi üzerinden bu hafta pazar günü Kyrie 7 Bred model ayakkabıyı sipariş ettim. Daha sonra stokta ol...madığını söyleyip para iadesi talebimi dikkate almadan bana başka bir model göndermek istediklerini ilettiler, para iadesi yapılmadığı için mecburen bunu kabul ettim. Sonrasında b
Shopier üzerinden flekzentr marka bir krampon siparişi verdim ve 25 Eylül tarihinde 3.363,70 TL tutarında ödememi gerçek...leştirdim. Ödemem alındı ve sipariş alındı olarak görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de satıcıdan herhangi bir dönüş yapılmad
Flexzen üzerinden Shopier aracılığıyla Nike Air More Uptempo White model ayakkabıyı 18.09.2026 tarihinde 3.013,91 TL tut...arla sanal pos ile satın aldım. Siparişim Shopier’de flexzentrr adlı satıcı üzerinden oluşturuldu. Sipariş numaram 933766718 olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâ
Flexzeen üzerinden 15.09.2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde sorun olup olmadığını defalarc...a sormama rağmen ürünlerim yaklaşık 1 hafta boyunca kargoya verilmedi ve ancak 1 hafta sonra tarafıma gönderim yapıldı. Bununla birlikte 2 adet ayakkabı sipariş etmeme rağmen bana
21 Eylül’de Instagram üzerinden Flexzeen adlı satıcıdan, Shopier altyapısı kullanılarak 2.136,17 TL tutarında online öde...me ile sipariş verdim. Ödemem başarıyla alındı ancak o günden bu yana ne bir SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün çıkaca
Flexzeen isimli firmadan yaklaşık iki hafta önce Nike Kybrid s2 Kyrie Irving model bir ayakkabı sipariş verdim. Ürün sto...kta görünmesine rağmen kargo gecikince WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana, ayakkabıyı paketlerken dikiş hatası olduğunu ve bu nedenle başka bir ayakkabı almam gere
"Çok sağ olun. Güvenilir olduğunuzu kanıtladınız tekrardan çok sağ olun. İadem yapıldı herhangi bir sorun yaşamadan"



Flexzeen’den geçen hafta bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 3 bin TL tutarında kredi kartıyla peşin o...larak yaptım. Buna rağmen firma bir haftadır ürünü kargoya vermedi; tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de net bir teslimat tarihi iletildi. Firma ile defalarca kez mesajlaşma
Flexzeen mağazasından Shop uygulaması üzerinden geçen hafta bir çift Crocs terlik siparişi verdim, ürün salı günü elime ...ulaştı. Sipariş verirken klasik model, farklı bir renk tercih etmiştim ancak kargodan tamamen farklı, kırmızı şeritli beyaz bir Crocs terlik çıktı. Yanlış ürün gönderilmesi üzerin


04.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden Flexeen adlı satıcıdan Dunk Low se "Winter Storm" model 43 numara ayakkabı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5586***79’dur. Satıcıya ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir şekilde ileti
Flexzeen üzerinden Shopier aracılığıyla 470243139 numaralı siparişle 38 numara Air Jordan 1 Low Year of the Dragon model... bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabının modeli ve numarası beklentime uygun olmadığı için, ürünü teslim aldığım aynı gün kendileri

Instagram üzerinden “flexzeen / flexzentrr” adlı sayfanın Shopier bağlantısı ile New Balance 9060 Triple White model bir... ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi geçen hafta cuma günü teslim aldım ancak gönderilen ürün hem görseldekiyle hem de istediğimle uyuşmuyor, yanlış ürün gönderdiler. Sorunu fark

Flexzeen üzerinden Kyrie 4 Confetti model spor ayakkabıyı 20 Temmuz’da, 760513699 numaralı siparişle satın aldım. Toplam... 3.298,99 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 27 Temmuz tarihine kadar elime ulaşacağı belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün karg
20 Temmuz tarihinde Flexzeen sneaker sitesinden Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tamamla...mama rağmen sipariş kodu bile oluşturulmadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu sormak ve gönderilmesini talep etmek için site
Flexzeen üzerinden New Balance 9060 White Moon ve New Balance 9060 Magnet (1 numara dar kalıptır) model ayakkabıyı, 64...1163091 numaralı siparişimle satın aldım. Bu siparişin ilk gönderimi için yaklaşık bir hafta boyunca uğraştım, ürün ancak yoğun uğraşlarım sonunda elime ulaştı. Ürün geldikten son
20.05.2026 tarihinde Flexzeen isimli internet sitesinden, Shopier altyapısı üzerinden “flexzeentrr” satıcısından 6991522...19 numaralı sipariş ile yaklaşık 3.299 TL tutarında bir basketbol ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen sipar
Flexzeen adlı internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 3.146 TL tutarında basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi ...banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tamamen çekildi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, daha sonra haberim olmadan siparişim
Flexzeen marka sneaker ayakkabıdan 38 numara sipariş verdim, ancak bana 39 numara gönderildi. Bunun üzerine 20 Mayıs tar...ihinde değişim için kod istedim ve kargom 22 Mayıs’ta firmaya ulaştı. O tarihten bu yana ne doğru numara ayakkabıyı alabildim ne de para iadem yapıldı. Kargo ellerine ulaştıktan s

05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden flexzeen adlı firmadan ön sipariş olan spongebob Kyrie 5 modelinden 2 çift ayak...kabı siparişi verdim. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettim ve firmanın yönlendirmesiyle ayakkabıları DHL kargo ile, 2554260502 anlaşma kodunu kullanarak k