Ücretini Ödedim, Sipariş Oluşturulmadı Ve Instagram’da Hakaret Aldım

20 Temmuz tarihinde Flexzeen sneaker sitesinden Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tamamlamama rağmen sipariş kodu bile oluşturulmadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu sormak ve gönderilmesini talep etmek için siteyle iletişime geçtiğimde, Instagram üzerinden bana karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tutum sergilediler. Yazışmalarda bana küfrederek benimle dalga geçtiler. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bu şekilde hakarete maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemesini yaptığım ayakkabının derhal tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.