
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamama Sorunu
07 Eylül 2025 tarihinde Shopier üzerinden Flexzeen markalı bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 386052509). Siparişimi Ayvalık adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 2500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve b...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor

25 Ağustos tarihinde Flexzeen internet sitesinden Air Jordan model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 254259754). Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine 28 Ağustos’ta, MNG Kargo 2554260502 anlaşma kodu ile Hatay Arsuz Ömer Şölen Caddesi Gözcüler Mahallesi’indeki Serkan Usta E...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
12 Ağustos'ta Flexzeen'in Instagram hesabı üzerinden "Sneaker" model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5599***74. Ödememi de 12 Ağustos'ta 2.578 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine u...
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

29 Ağustos’ta Flexzeen Shopier üzerinden Nike Uptempo Summer White model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 153803845). Siparişim 10 gün sonra, 10 Eylül’de elime ulaştı ancak gönderilen ürün tamamen farklı bir modeldi. Ürünü ev adresimde teslim aldım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili firmaya ulaş...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Siparişin Görünmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Ağustos 2025 tarihinde Flexzeen’in Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim Shopier sayfasından Nike Kyrie 7 Daughter model ürünü, yaklaşık 3.000 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ancak siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün siparişlerimde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir k...
Kolay İade Vaadiyle İade Reddi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
flexzeen.tr adlı Instagram ithal ayakkabı mağazasından Shopier üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Kolay iade denilmesine rağmen iade kabul edilmemektedir. Defalarca cevap beklememize rağmen sonuç odaklı bir yaklaşım sergilenmemiş, iade talebimiz reddedilmiştir. İnsanları yanıltıcı şekilde kolay iad...
Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Pişmanlıktır; ne mesajlara cevap var ne de dönüş var. Zaten geç geldi, hem siparişi yanlış göndermişler hem de cevap vermiyorlar. Almaz olaydım. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız bunlarla çalışın. Kargo ücretini bile kabul ettim, mesaja cevap vermiyorlar. İşini hakkıyla yapan o kadar çok firma varken...
Siparişim 11 Gündür Kargolanmadı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
11 gündür siparişim kargolanmadı. Beklemekten yoruldum, ne yapmalıyım diye tekrar yazdım. Üründe sıkıntı olduğu söylendi. Başka ürün verelim dendi ama henüz mesajıma bakılmadı. Paramın iadesini istiyorum. En kısa zamanda çözülmesi lazım. Çözülürse çok sevinirim, teşekkürler.
Flexzeen Sipariş Ettiğim Ürünler Gelmedi Paramı Geri Alamıyorum

Paramızı aldı ama iki ürün ortada yok. Lütfen yardımcı olun ve cevap vermiyorlar, ne yapacağımızı bilmiyorum. Param gitti, biz arayınca bile engelliyorlar. Topladığım param gitti, yardımcı olun, bu kişiler paramı geri versinler. Lütfen.
İade Talebime Cevap Alamadım, Mağdur Oldum

Satın almadan önce kendilerine 'Beğenmezsem iade edebilir miyim?' diye sordum ve iade edebileceğimi söylediler. Daha sonra, 25 Nisan'da bir ayakkabı satın aldım. Beğenmediğim için iade etmek istediğimi söylediğimde ise ne telefonlara cevap verdiler ne de WhatsApp ve Instagram'dan mesajlarıma baktıla...
İadem Yapılmadı, Param 1 Aydır Hesabıma Yatmadı

Bayramdan önceki cumartesi bir ayakkabı siparişi verdim. Kyrie 7 model ayakkabımda sorun oluştu ve uzun süre kimseden bilgi alamadım. Şimdi paramı istiyorum. İadem yapıldı deniliyor fakat 17 gündür param hesabıma gelmedi. Bu süreç 1 aydır devam ediyor ve iletişim kurmaya çalıştığımda ya günler ya da...
Ayakkabımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
Flexzeen satıcısından 20 gün önce bir ayakkabı aldım. Ayakkabıda ip çıktığını ve fabrikaya gönderildiğini, başka bir tercih yapmamı söylediler. Ben de bekleyeceğimi belirttim. Şimdi ise mesajlara bakmıyorlar, aramalara cevap vermiyorlar. Ayakkabıyı göndermeyecekseniz, başka bir ürün seçeyim, onu gön...
Kayıp Ayakkabı: Ne Ürün Var Ne Satıcı
Ayın 12sinde ayakkabı aldım fakat ayakkabı ne kargoya verildi ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Ayakkabıyı almadan önce satıcıyla iletişime geçip ayakkabının ellerinde olup olmadığını sormuştum ve olduğunu söylediler. En kısa sürede ayakkabımın elime ulaşmasını ya da para iademi istiyorum.





















