to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Hata Nedeniyle Çift Ücret Alındı Ve İade Talebinde Bulunuldu
15.09.2026 tarihinde Ankara Hasköy’de bulunan Fix Gross şubesinden yaptığım alışverişte kasada hata yapıldı. Dana paça paket ürününden yalnızca bir adet almama rağmen kasada bu ürün iki kez geçirilerek benden iki ücret tahsil edildi. Toplam alışveriş tutarı 4.173 TL olup, dana paça için ödenmesi gereken 160 TL yerine 320 TL alınmış.
Evim şubeye uzak olduğu için o anda kontrol edemedim, ertesi gün fişi detaylı incelediğimde hatayı fark ettim. Durumu fark edince daha önce iptal edildiği söylenmiş olmasına rağmen aslında herhangi bir iptal işlemi yapılmadığını gördüm.
Tek paket aldığım dana paça ürününün fazladan tahsil edilen 160 TL’lik kısmının tarafıma iadesini ve bu tür kasa hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
