Paslı Kapak Ve Ağızla Gelen Doğal Maden Su Şikayeti

10.02.2026 tarihinde Ankara Fix Gross Hasköy şubesinden Kızılcahamam Çamlık 1957 doğal maden suyu aldık. Toplam 4 paket ürün satın aldık, ücret olarak da yaklaşık 145 TL ödedik. Ürünleri aynı gün dolaba yerleştirdik ve 11.02.2026 tarihinde içmek için açtığımızda tüm şişelerin ağız ve kapak kısımlarının paslanmış olduğunu gördük.

İlk açtığımız paketteki 6 şişenin de ağzı ve kapağı paslıydı, bu nedenle hepsini dökmek zorunda kaldık ve kesinlikle tüketemedik. Kontrol etmek için diğer paketlere de baktığımızda, onlardaki şişelerde de aynı paslanma probleminin olduğunu fark ettik. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2027 olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi gerçekten şok etti. Üstelik hamileyim ve gıda güvenliği konusunda ekstra dikkatli olmak zorundayım, bu durum sağlık açısından da ciddi endişe yaratıyor.

Hem üretici firma hem de alışveriş yaptığımız Fix Gross Hasköy şubesinin bu durumu ciddiyetle incelemesini, bu serideki ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Ödediğimiz bedelin iadesiyle birlikte, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.