Bozuk Kıyma Ve Kötü Koku Nedeniyle İade Sorunu

Bozuk kıyma.
23.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Fixgross Hasköy’den kasap reyondan parça etten çekilerek hazırlanan kıyma satın aldım. Ürünü yaklaşık bir saat sonra eve götürüp buzdolabına koydum. Akşam saat 20.00 civarında paketi açtığımızda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik.

Kokunun kavurunca geçebileceğini düşünerek ürünü pişirmeyi denedik ancak pişirme sırasında koku daha da arttı ve tüketilemeyecek hale geldi. Zamanım olmadığı için ürünü fiş ve paketle tekrar mağazaya götürüp iade edemedim, sonuç olarak da Eti sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım. Yaklaşık 750 TL ödediğim bu ürünü insan tüketimine uygun bulmadım.

Fixgross’un özellikle et reyonundaki ürünleri çok daha sıkı şekilde kontrol etmesini, bozulmuş veya bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin kesinlikle satışa sunulmamasını istiyorum. Ayrıca tüketicilerin de böyle mağduriyetler yaşamaması için et ve kıyma alırken ürünlerin mağazada daha dikkatli şekilde kontrol edilmesini sağlayacak uygulamaların geliştirilmesini talep ediyorum.