Mağaza Personelinin Kaba Tutumu Şikayet Edildi


Fix Gros Hasköy şubesindeki manav reyonunda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Reyonda görevli yaşlı bey hem müşteriye kaba ve ukala davranıyor hem de meyveleri seçmemize izin vermiyor. Kasa yaparken özellikle çürük ve kalitesiz ürünleri poşete koyuyor, bu durum bir kez değil, sürekli tekrar ediyor.
Daha önce de aynı sorunlarla karşılaştığım için Google yorumlar üzerinden şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, sadece “şurayı arayın” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen manav reyonunda aynı şekilde çürük ve bozuk ürünler satışa sunulmaya devam ediyor.
Fix Gros’tan, Hasköy şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, manav reyonunda çürük ve bozuk meyve–sebzelerin kesinlikle rafa çıkarılmamasını ve müşterilerin meyve–sebzeleri kendi seçebilmelerine izin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.


Ankara Hasköy’de bulunan fixgross Hasköy şubesine her gidişimizde özellikle meyve reyonundan aldığımız ürünlerin ayıplı, bozuk ya da kalite olarak çok düşük olduğunu fark ediyoruz. Fark edilmesi çok kolay kusurlu ürünlerin reyonda satışa sunulması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri...
30/11/2024 tarihinde Fix Gros Hasköy şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım 2 kilo domatesin toplamda 10 tanesinden 8 tanesi çürük ve ezik çıktı. Mağazaya indim, kasa sorumlusu beyefendi geldi. Durumu anlattım, 'Bizim çürük koyma ihtimalimiz yok' diyerek kendilerini savundu. 'İmkansız' ...

09.02.2026 tarihinde Fix Gros Hasköy şubesinden 24 adet maden suyu satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımızda şişelerin tamamının ağız kısımlarının paslanmış olduğunu fark ettik. Hamile olmama rağmen bu şekilde ürünlerin rafta olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendi...

Fix Gross Hasköy şubesinin unlu mamuller reyonundan bugün 1 kilo kuru pasta satın aldım. Ürünü misafirlerime ikram ederken kuru pastaların küflü olduğunu fark ettik ve bu durum karşısında hem çok şaşırdım hem de misafirlerime karşı mahcup oldum. Üstelik mağazaya oldukça uzak bir yerde oturduğum için...
Yorumlar