Mağaza Personelinin Kaba Tutumu Şikayet Edildi


Bugün saat 16.45–17.30 arasında Fixgross Hasköy şubesinde ünlü mamuller bölümünde şahit olduğum bir davranıştan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ünlü mamuller bölümünde çalışan, ismi k. Olan hanımefendi, takım elbiseli, elinde telsiz bulunan, uzun boylu bir beyefendiden bir ricada bulunduğu sırada, beyefendi hanımefendinin sözünü daha bitirmesine bile izin vermeden bağırarak ve el hareketleriyle kendisini susturdu. Çalışan hanımefendi de buna karşılık neden bağırdığını sordu ve oradaki sivil olanların çalışanları ezip ezemeyeceğini dile getirdi.
Bir müşteriniz olarak, özellikle bir kadın çalışana bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptığımı da belirtmek isterim; böyle büyük bir mağazada çalışanlara karşı bu tarz bir davranışı kurumunuza hiç yakıştıramadım ve bundan sonrası için alışveriş tercihimi ciddi şekilde etkileyecek bir durum olarak görüyorum.
Bu olayın şirketiniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ilgili beyefendinin ünlü mamuller tezgahtar'dan bizzat özür dilemesini ve ayrıca tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Fixgross Hasköy şubenizden 13.12.2025 tarihinde, saat 09.45 civarında toplam 3.543 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazanız açıldığından beri sizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son alışverişimde, seçilemeyen meyve-sebze reyonundan aldığım ürün...
14 Aralık 2025 günü saat 10.00 civarında Fix Gross Hasköy mağazanızda kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki görevli, önce ürünlerimi kasaya koyarken "Ürünleri yakın koyma" şeklinde kaba bir uyarıda bulundu. Ben de kendisine sakin bir şekilde "Uyarmanıza gerek yok" dedim. Bu...

14 Şubat 2026 saat 15.00 civarında Ankara’daki City Gross merkez mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan son derece bozuk ve sert bir üslup kullanarak bana bağırmaya başladı. Sesini yükseltmesiyle birlikte...
Yorumlar